KotiValituksetPrism Casino - Pelaajan tili on estetty.

Prism Casino - Pelaajan tili on estetty.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 30 $

Prism Casino
Turvaluokitus 6.5 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Yhdysvaltalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 22.9.2022 | Suljettu : 9.3.2024
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Täytin kaikki heidän 30,00 dollarin tervetuliaisbonuksensa vaatimukset, kävin läpi vahvistuksen ja vahvistuksen hyväksyttiin, sitten nostin 100 dollaria ja se hyväksyttiin. Seuraavaksi tiedän, että tilini on poistettu ja olen lähettänyt heille sähköpostia ilman vastausta. Talletuksen piti tapahtua Bitcoinin kautta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Snyder7575,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti sinut?

Oletko saanut kasinolta selitystä tähän tilanteeseen? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Snyder7575,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.