Latvialainen pelaaja kohtasi ongelmia peruutettujen vetojen ja peruutetun kotiutuksen kanssa, mikä vaikutti hänen kykyynsä saada voittonsa. Hänen tilinsä ilmoitettiin estyneeksi, eikä hän voinut kirjautua sisään. Valitustiimi tarkasteltuaan tilannetta, päätteli, että kasinon tilitoimintaa koskeva tutkimus esti hänen valituksensa oikeudenmukaisen arvioinnin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska asia liittyy urheiluvedonlyöntiin.
Powbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 260 €
Powbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännösperuutetut vedot ja peruutettu nosto!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä livetimelv,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
- Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
- Milloin pyysit kotiutusta kasinolta?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös1. täysin varmennettu
2. Ei, he yksinkertaisesti peruuttivat voittoni.
3. voitot lunastettu 11.2.2025
4. Yksittäisiä vetoja tehtiin urheiluun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännösuutta tietoa, en voi kirjautua tililleni... tili on poistettu käytöstä!! he ovat huijareita
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä livetimelv
Huomaa, että jos lyöt vetoa pääasiassa urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino todennäköisesti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelien alasta, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein emmekä arvioida tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
