Plaza Royal Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Olen siis tehnyt kaksi talletusta, joita ei ole hyvitetty kasinotililleni, mutta molemmat on otettu pankistani. Olen kirjoittanut 4 sähköpostia ja yrittänyt puhua live-chatissa, mutta kaikki on jätetty huomiotta. Yksi näistä talletuksista tehty torstaina 27. lokakuuta klo 21.59 hintaan £11.00 + 28p maksu

toinen tehtiin perjantaina 28. lokakuuta klo 11.19 hintaan £10 + 25p maksu .. On ollut äärimmäisen turhauttavaa, kun en ole pystynyt puhumaan jonkun kanssa kasinolla selvittääkseen asian, joten olisin erittäin kiitollinen avustasi.

Hyvä Jassyjoo12,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan sinulle tai hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitteko kertoa, olivatko ne ensimmäiset talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitit ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei, lähetin sinulle eilen sähköpostin, jossa oli kuvia pankistani ja kasinosta tehdyistä tapahtumista. Toivottavasti sait tämän

Kiitos, Jassyjoo12, sähköpostistasi. Voisitko neuvoa, oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi?

Olen ja he sanoivat ottavan yhteyttä kasinoon… Minun on mainittava, että yksi talletuksista on nyt lisätty kasinotililleni (11 puntaa), mutta ei 10,25 puntaa, joten se on edelleen käynnissä.

Kiitos paljon, Jassyjoo12, päivityksestä. Ymmärrän turhautumisesi täysin. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 22 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, koska se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Kiitos, arvostan apuasi

Hei, halusin kertoa, että 10 puntaani on hyvitetty kasinotililleni tänään. Kiitos paljon avustasi tässä asiassa

Hei sen jälkeen kun kirjoitin pyytäen apuasi, se tapahtui taas. Olen nyt 90 punnan taskusta poissa, tämän kasinon on todellakin tutkittava talletusjärjestelmäänsä, koska se toimii 100%:sti, se on onnea, jos talletuksesi saapuu tilillesi. kiitollinen avustasi, koska minulla ei ole varaa menettää näitä rahoja

Voisitko lähettää maksukuittisi osoitteeseen petronela.k@casino.guru? Kuten aiemmin mainitsin, tutkinta on pitkä prosessi ja maksupalveluntarjoajasi (pankkisi) pitäisi olla osa sitä. Siksi suosittelen ottamaan heihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Hei ja kiitos jälleen neuvoistasi, minulla on luettelo kaikista talletustapahtumanumeroista I

Otan varmasti yhteyttä pankkiini ja sinuun. Olen lähettänyt kasinojärjestelmän kautta viimeisen sähköpostin, jossa on tämä luettelo ja odotan heidän vastaustaan, mutta koska tiedän, mitä olen lähettänyt aiemmin, en ole lähettänyt vastauksia, annan heille mahdollisuuden

Hei Jassyjoo12,

Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?

Ei, olen yrittänyt puhua pankkini kanssa, mutta koska kadonneita tapahtumia on niin paljon, se on vaikeaa, koska minun täytyisi tehdä kukin 10,25 puntaa yksittäin 130 puntaakseen, eikä kassa Ei ole vaivautunut vastaamaan yhteenkään sähköpostiini

Minulla on vielä yksi ongelma, joka vaivaa minua tämän kasinon kanssa. Voitin 550 puntaa enkä ole rikkonut kasinon sääntöjä, joten minulla ei ole ollut bonuksia, kaikki henkilöllisyystodistukseni on hyväksytty ja panostin vain 50 p-vedoissa, mutta he eivät maksa minulle tätä vetäytyminen. Pari päivää sitten minulla oli toinen 100 punnan voitto, joka lähetettiin minulle, joten en ole varma, mikä ongelma on.

Olen todella pihalla tämän kasinon kanssa, minkäänlaisiin yhteydenottoihin ei vain vastata, live-chat ei toimi koskaan ja sähköpostit jätetään huomiotta, miten ihmeessä ratkaisen tämän ongelman

Palataan puuttuviin talletuksiin, kiitos. Ymmärsinkö oikein, että kaikki kuvakaappauksiesi tapahtumat ovat epäonnistuneet? Tulevia viittauksia varten suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja, kun talletusta ei ole hyvitetty kasinotilillesi.

kyllä, se on oikein, ja uskon, että kasino on estänyt sähköpostini ja live-chatin, koska en saa mitään vastausta. Kaikki live-chat on alle minuutti päivässä ja odotan 30 tai enemmän ilman onnea. olen yrittänyt niin monta kertaa

Näen. Voisitko lähettää kuvakaappaukset kaikista epäonnistuneista maksukuitteista osoitteeseen petronela.k@casino.guru mahdollisimman pian? Kiitos jo etukäteen.

Hyvää päivää sinulle,

Olen yli kuun, koska tänään kaikki talletukseni ovat yhtäkkiä ilmestyneet kasinotililleni. Luulen, että sen on täytynyt toimia järjestelmän kautta .. Kiitos paljon, että tarjouduit auttamaan tässä. Arvostan todella sitä, että olet siellä.. Paljon kiitoksia

Hyviä uutisia. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Jassyjoo12, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru