Saksalaisella pelaajalla on ongelmia rahojen nostamisessa, koska kasinon verkkosivusto on offline-tilassa, eikä heidän sähköpostiviestintänsä ole vastannut päiviin. He ilmaisevat kiireellisyytensä varojen nostamisessa.
PlaYouWin Casino - Pelaajan varat ovat kadonneella kasinolla.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 20h 51m 27s
PlaYouWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
20 tuntia sitten
KäännösHei
Tämä kasino katosi, he maksavat minulle verkkosivustosta offline-tilassa.
sähköposti offline-tilassa päivien ajan AUTTAA RAHOJANI>
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
KäännösHyvä Budski10000,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?
- Voisitko tarkentaa, milloin huomasit verkkosivuston toimimattomuuden?
- Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi oli 8500 € (riitautusarvo)?
- Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta?
Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
