Bulgarialaisella pelaajalla oli vaikeuksia päästä tililleen, koska se oli estetty. He olivat rekisteröineet tilin 5 kuukautta aiemmin ja suorittaneet vahvistusprosessin. Pelaaja pelasi ensisijaisesti kolikkopelejä, ja hänen voittonsa kerättiin talletuksista, ei bonuksista. Valituksen aikana pelaaja kuitenkin ilmoitti, että he olivat päässeet tililleen ja pelaamaan kasinolla. Tästä huolimatta valitus hylättiin, koska pelaaja ei antanut vahvistusta, että ongelma oli täysin ratkaistu.
PlaYouWin Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
PlaYouWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, tilini on estetty. En pääse siihen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Kadre,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
- Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
- Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, Tili rekisteröitiin 5 kuukautta sitten. Minulla on vahvistus, mutta en pääse sivustolle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Kadre,
- Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
- Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPelaan kolikkopelejä, voitot ovat ilman bonusta. Voitot ovat talletuksista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Kadre,
- Voisitko selventää, kuinka paljon aktiivinen saldosi on, koska kiistanalaista summaa ei ole annettu?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei kasinoguru. Kiitos avustasi ja tuestanne. Kun olen yhdistänyt kasinoon, tilini on käytettävissä, voin nyt pelata kasinolla. KIITOS.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos, Kadre, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
