PlayOJO Casino UK - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Rekisteröidyin ja minulle kerrottiin johdolle päätöksestä estää tilini ilman selitystä. En edes avannut sovellusta, vaan rekisteröidyin ja kirjoitin "Huomautettu". Haluan tilini ja tietoni poistettavan, koska se on kamalaa. Saan silti sähköpostia tältä kamalalta yritykseltä, kun toinen ovi sulkeutuu ja parempi avautuu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi PlayOJO Casino UK:n kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko selventää, pyysitkö kasinoa sulkemaan tilisi? Oliko se kasinon yksipuolinen päätös sulkea tilisi?
• Oletko tehnyt talletuksia? Oliko pelitililläsi pelitoimintaa?
• Pidättääkö kasino tililtäsi saldoa?
• Oletko peruuttanut kasinon markkinointiviestinnän tilauksen? (uutiskirjeet/mainokset)

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas