PlayKasino Casino UK - Pelaajan kotiutusprosessi on turhauttava ja reagoimaton.

Kotiutus on kamalaa. Halusin vain poistua sivustolta. Kun lähetä-painiketta painetaan, se toistuvasti kehottaa palaamaan takaisin pelaamaan ilman vaihtoehtoa peruuttaa.

Live-chat ei toimi ollenkaan. Se potkii minua jatkuvasti pois.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Ht1608,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.

• Mitä erityisiä toimenpiteitä teit yrittäessäsi tehdä nostoa?
• Oletko saanut virheilmoituksia nostoprosessin aikana?
• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Petra