Playbet.io Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Tein 400 Kanadan dollarin talletuksen ja kun voitin, yritin tehdä kotiutuksen, mutta se hylättiin kolme kertaa. Tein kaikki vaiheet, ja silti ne hylättiin. Minulle käskettiin kierrättää talletussummani kertasummalla, vaikka en ollut koskaan valinnut bonusta ja olin pelannut rulettia ja tehnyt useita vetoja ja voittanut 1592 Yhdysvaltain dollaria, joten se oli kaukana 1x kierrätyksestä. Bullcrab puhuu siitä, että nämä verkkosivustot pitäisi sulkea.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä 199202,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta.

Olen tarkistanut kasinon käyttöehdot ja löytänyt seuraavan ehdon:

"Nostokuluja ei peritä, jos kierrätät talletuksen vähintään kerran (1). Muussa tapauksessa meillä on oikeus vähentää 8 %:n maksu, joka on vähintään 4 € (tai vastaava summa tilisi valuutassa) rahanpesun estämiseksi."

Ei ole epätavallista, että kasinot vaativat pelaajia kierrättämään talletuksensa ennen kotiutuksen käsittelyä. Mainitsit kuitenkin, että olit jo täyttänyt tämän vaatimuksen.

Jotta voimme tarkistaa, onko vaadittu kierrätysvaatimus suoritettu, voisitteko selventää muutamia kohtia?

Selittikö kasino erityisesti, miksi se katsoi 1x talletuskierrätysvaatimuksen täyttymättömäksi?

Voisitko pyytää kasinolta täydellisen pelihistoriasi PDF- tai Excel-muodossa 400 Kanadan dollarin talletuksestasi kotiutuspyyntöösi asti ja lähettää sen minulle? Näin voimme varmistaa, että vaadittu kierrätysvaatimus on suoritettu.

Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.

Karla M.