PlayAmo Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.

Pelaan tässä kasinossa joka päivä ja kulutan noin 100–200 dollaria joka päivä. Maanantaisin ja keskiviikkoisin he antavat 40 ilmaiskierrosta, joten keskiviikkona voitin 40 ilmaiskierrosta 6 dollaria, sitten panostin 6 dollaria 50 kertaa ja sen jälkeen voitin noin 3 000 dollaria ja pyysin kotiutusta. Nyt he sanovat maksavansa 75 dollaria ja loput voitot takavarikoidaan väittäen, että panostin yli 8 dollaria, mikä ei pidä paikkaansa, koska jos panostat yli 8 dollaria bonuksella, järjestelmä itse hylkää vedon. Voitteko auttaa minua saamaan voittoni takaisin?

Kiitos

[Casino Gurun piilottamat henkilötiedot]

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä KushG,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja löysin suurimmista sallituista panoksista seuraavan:

1d. Kun sinulla on aktiivinen bonus, kaikkien pelityyppien (kolikkopelit, live-pelit, pöytäpelit, raaputusarvat, toimintapelit) enimmäispanos on 8 AUD / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 8 CAD / 8 NZD / 425.00 INR (ellei bonuksen erityisehdoissa toisin mainita). Peliominaisuuksien ostaminen (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, 'uudelleenpyöräytys') lisää panossummaasi. Jos pelaaja ylittää maksimipanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, Playamo pidättää oikeuden takavarikoida voitot.

Kantamme on selitetty tarkasti Reilun uhkapelaamisen säännöstössä . Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, aivan kuten se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelivoitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua rikkoa alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ​​aika ajoin.

Jos kuitenkin koet, että sinua on syytetty virheellisesti, voit lähettää minulle pelihistoriasi Excel-muodossa ja liittää mukaan linkin lunastamaasi ja pelaamaasi bonukseen. Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetäthän myös sen.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika