Kasinolla rekisteröidyllä pelaajalla oli vaikeuksia todentamisessa, mutta lopulta se läpäisi sen. Pelaaja jatkoi pelaamistaan ja teki useita nostoja. Jonkin ajan kuluttua pelaajaa pyydettiin vahvistamaan tilinsä uudelleen. Kohde ratkaistiin onnistuneesti.
PlayAmo Casino - Pelaajalla näyttää olevan ongelma vahvistuksessa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 €
PlayAmo Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösKun olin jo tehnyt valituksen kasinosta tarkistuksestani, minua varmennettiin yhtäkkiä ja summa maksettiin takaisin. Siitä lähtien se ei ole ollut ongelma. Pystyin rahat pois voitot.
Eilen 11.2.2020 pelasin uudelleen ja voitin 1000,00 euroa. Kun halusin sen maksaa, tuli takaisin, että se ei ole mahdollista todentamisen takia!
n
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Nicole
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille auttaa. Vaikka tilisi on vahvistettu äskettäin, ei ole epätavallista, että kasinot tekevät satunnaistarkastuksia. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon ja kysynyt, mitä asiakirjoja he tarvitsevat ja miksi sinun on vahvistettava tilisi uudelleen? Onko mahdollista, että käytit uutta luottokorttia?
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösKiitos nopeasta käsittelystäsi!
Sain eilen luvan, että rahat maksetaan. Odotan nähdäkseni, onko se todella. Lg Gattinger
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösTuo on hyvä uutinen. Kerro minulle, kun saat rahat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei rakas joukkue
Kiitän tuesta.
Olen saanut voitot. En enää huuhtele tällä puolella.
NE
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Nicole
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
