Pelaaja ei voi vahvistaa tiliään, koska kasino ei vastaa. Valitus suljettiin ratkaistuna sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti meille, että ongelma on ratkaistu.
Platincasino - Pelaaja ei voi vahvistaa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 4 000 €
Platincasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösNaiset ja herrat,
Jälleen kerran ongelmia maksun kanssa.
Tällä kertaa platina -kasino ei halua maksaa 4000 euron voittoni. Puhumattakaan tilini vahvistamisesta ... Asiakaspalvelu on huonoa ja vaikeasti tavoitettavissa, erittäin pitkiä odotusaikoja. He eivät vain halua vahvistaa tiliäni, joten pelaan rahat pois.
Haluan vahvistaa tilini, jotta voin peruuttaa, kirjoittaa vastaukseksi, että olen kiireinen ja kärsivällinen.
Mutta valitettavasti en saa vastausta sähköpostikysymyksiini enkä edes yritä keskustella. Siksi olisin iloinen, jos voisit auttaa minua.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei murati,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasta Platin Casinolla. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, ennen kuin otamme askeleen pidemmälle.
Kuinka kauan olet yrittänyt vahvistaa tiliäsi? Käytitkö ja talletatko bonusta kasinolla vai ei? Lähetitkö asiakirjasi kasinon tukeen tai lähetitkö ne suoraan kasinotilillesi?
Lähetä myös kaikki yhteydenpito kasinon kanssa tai todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä murati,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että meidän on hylättävä valitus, jos et vastaa seuraavan seitsemän päivän kuluessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHuoleni ratkesi sen jälkeen, kun uhkailin asianajajaa.
Kiitos joka tapauksessa ponnisteluistasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos murati5575, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita kasinon ongelmia, yritämme mielellämme auttaa sinua. Valitus suljetaan nyt, kun se on ratkaistu.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
