PirateSpins Casino - Pelaajien kotiutukset on takavarikoitu.

Tämä kasino perui 15 000 punnan nostoni, koska sen mukaan pelissä oli häiriö, josta en ole saanut todisteita kyselystäni huolimatta. Minulle tarjottiin 100 punnan talletukseni takaisin.

Sain tänään saman viestin SpinMillion71.comilta, jossa he ilmoittivat myös 20 000 punnan voittoni peruuntuneen pelihäiriön vuoksi. Tämä sähköposti tuli samalta henkilöltä, joka edustaa molempia kasinoita, mutta voitot tulivat täysin eri aikoina. 5 000 puntaa SpinMillion -voitosta oli nostosta, josta oli jo maksettu 15 000 puntaa, joten en ymmärrä, miten he maksoivat sen eikä 5 000 puntaa. Näyttää suurelta huijaukselta, jotta heidän ei tarvitse maksaa minulle reilusti voittamaani suurta rahasummaa. Minulla on videoita Pirate Spinsin suurista voitoista, mutta ei muuta.

Kiitos

[Muokattu]

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

1. Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
2. Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
3. Voisitko selventää, saatiinko voitot samasta pelistä molemmilla kasinoilla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila