Pin-Up Casino - Pelaajan tili on suljettu yllättäen.

Rekisteröidyin pin-up casionoon 3–4 vuotta sitten 30. huhtikuuta 2025. Talletin 17 000 ₹ ja hävisin kaikki rahat. Jälleen 24. toukokuuta 2025 talletin 20 000 ₹ ja voitin tällä kertaa 214 000 ₹. Kun voitin rahat, pyysin 210 000 ₹ nostoa, mutta se hylättiin tunnin kuluttua. Pin-up Casino pyysi tiliotetta talletuksesta pdf-muodossa, jonka toimitin pin-up-tukisähköpostissa. Samana päivänä ilman riittävää selitystä he estivät tilini. Olin järkyttynyt ja murtunut nähdessäni pin-up-kasinotilini, jolla oli 214 000 ₹, jotka voitin. Lähetin heille sähköpostia nyt pari kertaa ja tukikeskustelussa pyysin samaa. Pin-up-kasinotilini on myös vahvistettu henkilöllisyyden ja viranomaisten asiakirjojen avulla. Tarvitsen oikeutta, auttakaa, vaikka 37 000 ₹ talletukseni meni hukkaan ja myös voittoni... 214 000 ₹ meni turhaan. Olen erittäin huolissani siitä, että olen laillinen henkilö ja pelaaja. Olen valmis toimittamaan jokaisen haluamansa todisteen missä tahansa muodossa. Auttakaa minua.

Olen liittänyt mukaan tiliotteen ja nostotodistuksen. Olen valmis antamaan minkä tahansa haluamansa todisteen, kuten henkilöllisyyden, videopuhelun tai pankkitilin vahvistuksen tilikirjasta jne. muodossa.

Hyvä gaurao2902,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Pin-Up Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin:

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
• Voisitko tarkentaa, mistä kasino sinua syytti?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja.

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteyttä, jos sinulla on epäilyksiä.

Äiti, keskityn pääasiassa lentopeleihin, kuten Aviator- ja ilmapallopeleihin jne. Pelaan lentopelejä suurimman osan ajasta. Olin jo suorittanut KYC-vahvistuksen pin-up-kasinolla, mukaan lukien Liveliness, onnistuneesti ennen tilin menettämistä. Kaikki voittoni ovat ilman bonusta, voitin kaikki rahat pelkästään talletusrahoillani. Kasino syyttää minua vilpillisestä tapahtumasta, mutta olin jo toimittanut tiliotteen ja todisteet tapahtumasta. En ole koskaan tehnyt mitään petosta. Koska olin jo toimittanut talletustodistukset, he sulkivat tilini. Äiti, auta minua varmistamaan, että kaikki voitot ovat kovalla työllä ansaitsemistani rahoista/talletuksista. Auta minua!!

Kiitos paljon vastauksestasi, gaurao2902. Voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä minulle? natalia.b@casino.guru Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappaukset tänne. Kiitos etukäteen.

Hei Natalia,

Lähetti kaikki keskustelut sähköpostiosoitteeseesi.

Olen liittänyt mukaan kaikki keskusteluni pin-up-kasinon kanssa. En ole tehnyt minkäänlaisia ​​vilpillisiä liiketoimia, kuten aiemmin mainitsin. Olen jo toimittanut ne, jos he haluavat, voin toimittaa missä tahansa muodossa, esim. tiliote, pankkitili jne. Tarvittaessa olen valmis toimittamaan muita asiakirjoja. Nämä ovat kovalla työllä ansaitsemiani rahoja. Toivon, että Casino Guru antaa minulle oikeudenmukaisen kohtelun. Minulla on täysi luottamus teihin.

Kiitos!

Kiitos sähköpostistasi, gaurao2902. Kuten näen, ilmoitit kasinolle 24.05.2025 lähettämässäsi sähköpostissa, että käytit maksutapaa, joka ei kuulu sinulle:

... tänään 24. toukokuuta 2025 tein talletuksen siskoni pankkitililtä, ​​koska pankin palvelimella oli tekninen ongelma. Pankkini palvelimella oli tekninen ongelma, joka pakotti minut tallettamaan siskoni puhelimesta UPI-sovelluksen kautta...

Onko tämä oikein? Käytitkö siskosi pankkitiliä tallettaaksesi 20 000 ₹ kasinotilillesi? Tarkista kasinon ehdot :

6.1. Yhtiö ei hyväksy varoja kolmansilta osapuolilta. Voit tallettaa varoja vain omalle nimellesi rekisteröidyltä tililtä.

6.1.1. Jos turvatarkistus osoittaa, että talletuksen on tehnyt kolmas osapuoli, Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä kaikki tilin voitot ja estää sen käytön, kunnes kaikki kyseenalaiset olosuhteet on selvitetty.

Kolmansille osapuolille kuuluvien maksutapojen kautta tallettaminen on kielletty käytäntö useimmissa nettikasinoissa. Jos et pysty todistamaan olevasi maksutavan laillinen omistaja etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää kolmannen osapuolen maksutavan käyttämiseen, joudumme valitettavasti hylkäämään valituksesi.

Se on minun tilini, jota käytän, ja minä hallinnoin tuota pankkitiliä. Minulla on oikeudet kyseiseen tiliin, joka on sisareni nimissä. Ja mikä tärkeintä, tallettamani rahat ovat minun, koska olen ainoa, joka ansaitsee kotonani. Koska minä hallinnoin tuota pankkitiliä, minulla on kai oikeus tallettaa, koska rahat kuuluvat minulle. En myöskään tiennyt tästä säännöstä. Koska en ole tehnyt mitään petosta ja olen jo toimittanut todisteet, minun pitäisi saada kotiutukseni, koska talletettu raha on täysin laillista. Ansaitusta rahasta ei ole talletettu suoraan luottokorttimaksua, joten miksi he eivät ole halukkaita antamaan minulle 214 000 ₹:n kotiutusta? He (pin-up-casino) haluavat huijata minua. Neiti Natalia, auttakaa minua, olen pulassa. Talletus on kovalla työllä ansaitsemistani rahoista, auttakaa minua. Minulla on täydet oikeudet voittamiini rahaan.

Hyvä gaurao2902, kiitos vastauksestasi. Olen pahoillani, mutta emme ota yhteyttä kasinoon, jos olet käyttänyt maksutapaa, joka ei kuulu sinulle. Ymmärräthän, että ehtojen 6.1 kohtaa on rikottu, ja kasino on toiminut sen mukaisesti. Teknisesti ottaen on erittäin vaikea tarkistaa, kuka maksutavan omistaja on talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin varmennuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi pelaajan vastuulla on käyttää vain hänen nimissään olevia sallittuja maksutapoja.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin,

Natalia