Intialainen pelaaja kohtaa ongelmia Pinup-tilinsä kanssa. Hän teki 1000 INR:n talletuksen, mutta ei pääse käsiksi voittoihinsa, koska tiliä tarkistetaan. Useista tiliotteista ja henkilöllisyystodistuksista huolimatta pelaaja on sitä mieltä, että kasino hidastaa kotiutusprosessia ilman ennakkorajoituksia talletusten aikana.
Pin-Up Casino - Pelaajan kotiutuksia on rajoitettu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 17h 46m 52s
Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
15 tuntia sitten
KäännösOlen käyttänyt PinUpia noin vuoden. Luulen, että tilini on vahvistettu, siellä voi tehdä talletuksia ja kotiutuksia helposti, mutta eilen illalla tein 1000 Intian rupian talletuksen ja sain vain muutaman voiton, kun yritin nostaa sitä, koska kotiutus ei ollut saatavilla. Joten otin yhteyttä tukitiimiin, he sanoivat, että tiliä tarkistetaan, joten otin yhteyttä esimieheen, joka pyysi lähettämään tiliotteet. Lähetin kaiken. Asia on niin, että tein talletuksia ja kotiutuksia useille pankkitileille, minun ja perheeni. En ole lukenut ehtoja, mutta olen toimittanut kaikki todisteet. Silti he vain viivyttelevät. Tarvitsen rahani. He eivät kysyneet tallettaessani rahaa vieläkään, mutta kun nostamme rahaa, he rajoittavat tätä toimintaa, mikä ei ole reilua. Olen liittänyt mukaan kaikki lähettämäni kuvakaappaukset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
KäännösHyvä mwsg,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa, oletko käyttänyt jonkun toisen henkilön maksutapaa?
- Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
- Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
