Pelipeto Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Hei,

kasino hylkää kotiutukseni.

Olen noudattanut heidän KYC-prosessiaan, mutta jopa asiakirjojen toimittamisen jälkeen he hylkäävät kotiutuksen jatkuvasti.

He kieltäytyvät jatkuvasti, vaikka olen toimittanut heidän sivustolleen virallisen pankkitodistuksen, joka vahvistaa talletuksen. Mukana on myös kasvokuva (selfie), jossa on passini.

BR,

Jaakko

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Jeijei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Pelipetos Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina