Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetParimatch Casino IN - Pelaajan tilille on asetettu rajoituksia ja voitot takavarikoitu.
Parimatch Casino IN - Pelaajan tilille on asetettu rajoituksia ja voitot takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä:
10 000 000 INR
Parimatch Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Yhteenveto tapauksesta
Käännös
The player from India had won approximately 10,000,000 rupees from various bets but was only allowed to withdraw 70,000 rupees before her account was restricted for verification. After this, the casino claimed that her account balance was negative due to incorrect settlement of her sports bets, although she believed her bets had been correctly settled. The Complaints Team determined that the issue was solely related to sports betting, which was outside the scope of their assistance. Consequently, the complaint was rejected as they lacked the necessary expertise to address sports betting disputes.
Intialainen pelaaja oli voittanut noin 10 000 000 rupiaa eri vedoista, mutta hän sai nostaa vain 70 000 rupiaa ennen kuin hänen tilinsä rajoitettiin vahvistusta varten. Tämän jälkeen kasino väitti, että hänen tilinsä saldo oli negatiivinen urheiluvetojen virheellisen selvityksen vuoksi, vaikka hän uskoi vetojensa tulleen oikein käsitellyksi. Valitustiimi totesi, että ongelma liittyi yksinomaan urheiluvedonlyöntiin, mikä ei kuulunut heidän avun piiriin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska heillä ei ollut tarvittavaa asiantuntemusta urheiluvedonlyöntiriitojen ratkaisemiseen.
Auttakaa minua, voitin noin 1 000 000 rupiaa urheiluvedonlyönnistä, kolikkopeleistä ja livekasinolta "Parimatch"-sivustolla. Nostin kuitenkin vain 70 000 rupiaa sen jälkeen, kun he rajoittivat tiliäni ja pyysivät minua vahvistamaan tilin etukäteen. Tein niin, mutta sen jälkeen he asettivat saldoni negatiiviseksi. He sanoivat: "Urheiluvetoni on vahingossa ratkaistu väärin, ja rahat eivät olleet sinun, käytit niitä, joten tilisi saldo on negatiivinen". Mutta tarkkailin otteluita, joihin asetin vetoni, ja ottelun mukaan kaikki vedot ratkaistiin oikein. Tärkeintä on, että heidän mukaansa voittamani vedot on ratkaistu väärin ja häviämäni vedot oikein. Auttakaa minua, Casino Guru. Liitän mukaan muutaman kuvan, koska urheiluvedoistani on paljon todisteita.
Please help me I was won approx 10000000 rupees from sports bets, slots, and live casino on " Parimatch". But I was withdraw only 70000 rupees after they restrict my account and said to me for advance account verification and I did that but after that they put my balance in negative. They are saying "my sports bets are settled wrong by mistake and which money was not yours you used that so your account balance is in negative " but the on which matches I was placed my bet I observed them and according to match all bets were settled correctly. Major thing is according to them which bet I've won they are settled wrong and which bets I've lost they are settled correctly. Please help me Casino Guru I'm attaching few images because there is a lot of evidence of my sports
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Parimatch Casino IN:n kanssa.
Jotta saisin kokonaisvaltaisen käsityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:
Mitä erityisiä pelejä olet pelannut tässä kasinossa?
Väittääkö kasino, että ongelma on vain urheiluvedonlyönnissäsi?
Onko sinulla pääsy pelikuvaasi? Voitko jakaa sen kanssamme? Sähköpostiosoitteeni on [email protected] .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Katariina
Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia toimia, älä anna mitään tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteyttä, jos sinulla on epäilyksiä.
Dear Kiranlata,
Thank you for submitting your complaint. I regret to learn of the negative experience you encountered with Parimatch Casino IN.
To gain a comprehensive understanding of the situation, I would appreciate it if you could answer the following questions:
What specific games have you played in this casino?
Is casino suggesting the problem is only in your sports betting?
Do you have an access to your game play? Can you please share it with us? My email is [email protected].
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Katarina
Please note that Casino.Guru will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be Casino.Guru personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via the email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
Olen pelannut monia kasinopelejä, kuten kolikkopelejä ja livekasinoa (Crazy Time, Lightning Storm).
Kyllä, he sanoivat, että ongelma on vain urheiluvedoissa, joissa olen voittanut vetoja.
Siinä PDF-tiedostossa tai kuvassa, jonka jaoin kanssasi, mainitaan ensimmäisen ja toisen puoliajan tulokset. Ja vain muutamassa paikassa on panoksia, jotka eivät ole täynnä, koska panoksia on liikaa.
Näet, että olen lyönyt vetoa ensimmäisen puoliajan maalien kokonaismäärästä, mutta katsokaa voittojani ja tuloksiani. Tämä tapahtuu muutaman päivän kuluttua antamalla syyn vetojeni ratkaisemiseen väärin, mutta olen tarkkaillut kaikkien otteluiden tuloksia.
Ma'am thankyou for your reply
I've played many casino games like slots and live casino ( crazy time, Lightning storm).
Yes they told me problem is only with sports which bets I've won.
Which PDF or image I shared with you there is 1st and 2nd half score is mentioned. And there is only few there not full bets because there are too much bets.
You can see I've bet total goals in 1st half but see my payout and results this happens after some days by giving the reason my bets are settled wrong but I observed all matches scores.
Kävi ilmi, että valituksesi koski puhtaasti urheiluvedonlyöntiä. Valitettavasti meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiin keskittyvää toimipistettä. Emme pysty neuvomaan sinua oikein, koska meillä ei ole riittävästi tietoa urheiluvedonlyönnistä, emmekä pysty arvioimaan pätevästi kaikkia hyviä ja huonoja puolia. Siksi meidän on hylättävä valituksesi. Olemme todella pahoillamme, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa kasinopeleihin liittyen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Katariina
Dear Kiranlata,
it came to light that the issue in your complaint was purely sports betting related, unfortunately, we don't have a branch dealing with sports betting yet. We wouldn't be able to advise you correctly as we don't have enough insight into sports betting, and we wouldn't be able to judge competently all the pros and cons, therefore, we have to reject your complaint. We’re truly sorry we couldn’t be of more help in this case. If you run into any issues with this or any other casino regarding casino games in the future, don’t hesitate to contact us.
Kind regards,
Katarina
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: [email protected]
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.