Intialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen tekemistä. Rahoja ei ollut vielä vastaanotettu. Pelaaja kertoi, että kasino oli viivästyttänyt hänen KYC-vahvistustaan pyytämällä toistuvasti mahdottomia asiakirjoja hänen kryptovaluuttalompakkoonsa liittyen. Asiaan puuttumisen jälkeen kasino suoritti varmennuksen, mutta kieltäytyi myöhemmin maksamasta hänen noin 90 000 rupian voittojaan vedoten lausekkeeseen, joka koskee ammatillista osallistumista urheiluvedonlyöntiin, minkä pelaaja kielsi. Ilmoitimme hänelle, että meillä ei ollut resursseja käsitellä urheiluvedonlyöntiriitoja suoraan, ja tarjosimme erikoistuneita ulkoisia verkkosivustoja lisäapua varten.
Parimatch Casino IN - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 89 000 INR
Parimatch Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
KäännösPyysin 900 USDT:n nostoa. Nosto hylättiin ja he pyysivät seuraavia asiakirjoja.
1. Asiakirja (joka toimitettiin varmennuksen yhteydessä)
2. Ota selfie, jossa pidät pannua ja kirjoitat siihen koko nimesi, päivämäärän ja tekstin "For Parimatch", ja lähetä se.
3. Viimeisten 30 päivän tapahtumahistoria pdf-muodossa.
Sitten lähetin kaiken mitä he pyysivät, mutta he pyytävät samoja asiakirjoja yhä uudelleen ja uudelleen.
Näyttää siltä, että joko heillä on bottijärjestelmä, joka vastaa sähköposteihini, tai he viivyttävät sitä tahallaan.
Toivon todella, että kasinoguru auttaa minua tässä tilanteessa ja auttaa minua saamaan kotiutukseni.
Minulla on yhteensä 1420 USDT saldo parimatch-tililläni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hei karan9191,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
KäännösHyvä tiimi,
Nostoni hylättiin keskeneräisen KYC-vahvistuksen vuoksi.
Mutta huolenaiheena on, että parimatch ei suorita vahvistustani loppuun, vaikka kaikki asiakirjat on lähetetty. He pyytävät samaa asiakirjaa yhä uudelleen ja uudelleen vain viivästyttääkseen vahvistustani. Minulla on täydelliset todisteet postitse ja tarvitsen apuanne, mitä nyt teen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
KäännösTervehdys Karan9191,
Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa voi olla, jos ei tiedä tarkalleen, milloin kysymykseesi vastataan, ja pahoittelemme vilpittömästi tästä aiheutuvaa haittaa.
Voit olla varma, että tiimimme työskentelee aktiivisesti ongelman ratkaisemiseksi. Pyydämme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi tutkinnan aikana.
Kiitos jatkuvasta yhteistyöstäsi ja pahoittelemme vielä kerran tästä tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei karan9191,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
KäännösHyvä tiimi,
Haluan antaa päivityksen parimatch-ongelmaani koskien.
Tilini näyttää vahvistetulta, mutta he silti hylkäävät 900 USDT:n nostoni.
Kun otin yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse, he pyysivät minua lähettämään kuvakaappauksen talletustapahtumistani.
Joten ensimmäinen ja ainoa talletukseni tehtiin kryptovaluutalla luottolompakkoni kautta. Tein 480 USDT:n talletuksen.
Sitten jaoin kuvakaappauksen 480 USDT:n tapahtumastani lompakostani heidän lompakkoonsa.
Sen jälkeen he pyysivät minua tarkoituksella viivyttääkseen kotiutustani toimittamaan erillisen kuvakaappauksen luottolompakostani varmistaen, että lompakon omistajan nimi on selvästi näkyvissä.
Tässä vaiheessa selitin heille lyhyesti, että kryptovaluuttalompakot eivät tyypillisesti näytä omistajan todellista nimeä, koska lohkoketjutapahtumat ovat salanimisiä ja tunnistettavissa vain aakkosnumeerisilla osoitteilla.
Siksi standardin mukainen kuvakaappaus, jossa nimeni näkyvät yhdessä, ei ole mahdollinen, koska se on ristiriidassa ei-säilytysluvan piiriin kuuluvien lohkoketjulompakoiden perustavanlaatuisen yksityisyydensuojan kanssa.
Joten miten voisin tarjota sinulle jotain teknisesti mahdotonta?
Sen jälkeen 9. toukokuuta he itse vahvistivat minulle sähköpostitse, että olet oikeassa siinä, että ei-säilytyspohjaisissa kryptovaluuttalompakoissa omistajan oikeaa nimeä ei yleensä näytetä ja tapahtumat tunnistetaan lohkoketjuosoitteiden avulla.
Olemme ottaneet selvityksesi huomioon. Pyydetyn asiakirjan tarkoituksena on ainoastaan saattaa loppuun vahvistusprosessi ja vahvistaa talletuksen aitous.
Tapaustasi tarkastellaan parhaillaan asiaankuuluvan tiimin kanssa, ja sitä käsitellään sovellettavien vahvistusohjeiden mukaisesti. Työskentelemme aktiivisesti asian ratkaisemiseksi.
Joten ajattelin, että nyt kun kaikki on minun osaltani täysin valmista, he saavat prosessin päätökseen ja voin nostaa varani.
Mutta sitten heidän huijaustaktiikkansa alkaa uudelleen, ja 10. toukokuuta alkaen he pyytävät minua jälleen toimittamaan erillisen kuvakaappauksen trust-lompakostani varmistaen, että lompakon omistajan nimi on selvästi näkyvissä.
Tämä on yksinkertaisesti mahdotonta hyväksyä, koska he tekevät kaikkensa viivästyttääkseen kotiutustani, ja pyydän teitä puuttumaan tähän asiaan ja auttamaan minua ratkaisemaan tämän ongelman parastchauksen avulla.
Olen aina kiitollinen sinulle.
Jaan myös muutamia kuvakaappauksia viitteeksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösTerveisiä,
Haluamme ilmoittaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti jäljellä olevien varojen nostamista varten. Lisätarkastuksen jälkeen tilisi ei kuitenkaan täyttänyt lisävahvistusvaatimuksia.
Käyttöehtojemme säännön 88 mukaisesti tili on siksi poistettu käytöstä ja palvelumme on lopetettu sisäisten vaatimustenmukaisuus- ja turvallisuusmenettelyjen vuoksi.
Pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja arvostamme ymmärrystäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHyvä Casino Guru -tiimi,
Parimatch-kasino viivytti ensin vahvistustani tahallaan, mutta valituksen tehtyäni alustallanne he ovat suorittaneet vahvistukseni.
Mutta nyt he yrittävät huijata minua toisella tavalla. He ovat poistaneet noin 90 000 rupian voittoni tililtäni.
He sanovat, että he ovat poistaneet voittoni sääntönsä 88 mukaisesti.
Joten heidän sääntönsä 88 sanoo, että vedonlyöntiyhtiö pidättää oikeuden mitätöidä sopimuksen, kieltäytyä täyttämästä velvoitteita tai olla maksamatta voittoja, jos veto liittyy tapahtumaan, jossa asiakas on mukana ammatti- tai yliopistourheilijana, joukkueen työntekijänä tai omistajana, valmentajana, managerina, käsittelijänä, urheiluvalmentajana, liigan virkailijana tai työntekijänä, erotuomarina, tuomarina, urheiluagenttina tai pelaaja- tai erotuomariliiton työntekijänä, tai jos veto liittyy urheiluseuraan, jossa asiakas on omistaja, valmentaja, toimija tai pelaaja, tai jos asiakas on tehnyt sopimuksen jonkun edellä mainitussa roolissa olevan henkilön puolesta.
Joten kerrot minulle kasinogurutiimille, että olen lyönyt vetoa IPL:stä, joka on Intian suurin krikettiturnaus, ja onneksi voitin vedon.
Olen vain tavallinen ihminen, enkä ole minkään IPL-joukkueen omistaja, valmentaja tai mikään vaikutusvaltainen henkilö.
Joten kaikki heidän syytöksensä ovat perusteettomia ja he vain yrittävät huijata minua voitoillani. Heillä ei ole mitään todisteita syytöstensä tueksi.
Joten pyydän kasinoguru-tiimiä puuttumaan asiaan ja auttamaan minua tämän tapauksen ratkaisemisessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHyvä karan9191,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino.Guruun. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa urheiluvedonlyöntiin liittyvien ongelmien kohtaaminen voi olla. Vaikka meillä ei ole asiantuntemusta tai resursseja käsitellä tällaisia valituksia suoraan, haluan varmistaa, että sinulla on oikea tuki eteenpäin pääsemiseksi.
Tässä on joitakin erikoistuneita verkkosivustoja, jotka saattavat auttaa sinua:
- https://www.safebettingsites.com/complaints/
- https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
- https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
- https://www.askgamblers.com/submit-complaint
Toivottavasti nämä resurssit auttavat sinua ratkaisemaan ongelman tehokkaasti. Kiitos, että ymmärrät tukemme rajoitukset tällä alueella.
Ystävällisin terveisin,
Karla Päivänkorento
Automaattinen käännös:
