Saksalainen pelaaja ilmaisee turhautumisensa kasinoon, joka toimii ilman saksalaista lisenssiä ja harjoittaa epäreilua käytäntöä, kuten voittojen rajaamista ja peruutettuja nostoja. Pelaajan tili suljettiin, kun he tiedustelivat Saksan lisenssistä, ja heidän sähköposteihinsa ei ole vastattu. Pelaaja ihmettelee, onko hänellä oikeus korvaukseen, ja harkitsee talletusten noutamista. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Onestep Casino - Pelaaja valittaa yleisestä kasinokokemuksesta.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 8 000 €
Onestep Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei. Olen pelaaja Saksasta. Valitettavasti en voinut vaihtaa maata, jossa asun.
Tämä kasino on täydellinen pelaaja huijaamaan.
Kaikki voitot on rajoitettu.
Kotiutukset peruttiin, kun 99 % hävisi ilman mahdollisuutta.
Vaikka heillä on Maltan lisenssi, he eivät saa tarjota pelejä Saksan markkinoilla, koska niillä ei ole Saksan lisenssiä.
Kysyn Casino Gurulta, voitko saada takaisin tappiot, koska olet laiton Saksan markkinoilla?
Kun kysyin saksalaista lisenssiä live-chatissa, tilini suljettiin yksinkertaisesti.
Olen kirjoittanut useita sähköposteja, joihin ei ole vastattu.
Se mitä olen täällä kokenut, on viimeinen. He eivät välitä kuinka pelaaja huijataan.
Book of Dead- tai Legacy of Dead -pelissä ei ollut ilmaiskierroksia useaan päivään.
Lähetin kasinolle sähköpostia korvatakseni minulle aiheutuneet vahingot, koska he eivät saa tarjota pelejä Saksassa. Ei yksinkertaisesti ole vastausta.
Onko minulla pelaajana oikeus korvaukseen?
Teki talletuksen PayPalin kautta.
Onko järkevää saada rahat takaisin PayPalin kautta?
Minun johtopäätökseni. Älä pelaa online-kasinoilla. Se on 98% petos. Valitettavasti jouduin kokemaan tämän huonon kokemuksen.
Onestepcasino on viimeinen, ja sen pitäisi menettää lisenssinsä välittömästi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei leber123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Valitettavasti me Casino.Gurulla emme käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän pointtisi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.
Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua, etkä ole oikeutettu mihinkään talletusten palautukseen. Voin vain suositella, että teet parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaat vain The Interstate Agreement on Gambling -lisenssin saamissa kasinoissa.
Kerro minulle, jos on jotain muuta, voin tehdä sinulle tässä tapauksessa, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kasino ei ole vastannut sähköposteihini tähän päivään mennessä. En odottanut mitään muuta.
Minun näkökulmani. He ovat huijareita, joiden pelilisenssi pitäisi peruuttaa. Joskus kysyn itseltäni, miksi Maltan lisenssi on olemassa. He tekevät joka tapauksessa mitä haluavat. En enää usko nettikasinoiden laillisuuteen. Kehotan kaikkia pysymään poissa.
Tavoitteena on saada yhä suurempia voittoja. He eivät välitä pelaajasta. Valitettavasti jouduin kokemaan sen täällä uudelleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, etten voi tarjota enempää apua. Vaikka emme pystyneet ratkaisemaan tätä tapausta, ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia toisen kasinon kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainittujen syiden perusteella minun on hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
