Iso-Britannian pelaaja pyysi nostoa kuukausi sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino ei vastannut.
Ocean Breeze Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 279
Määrä: £4 400
Ocean Breeze Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPyysin nostoa 24. joulukuuta, ja nyt on 25. tammikuuta. Se on edelleen odottava. Minulla on vahvistettu tili ja kun otan heihin yhteyttä live-chatissa tai sähköpostitse, saan saman vastauksen, että käsittely kestää 7–21 työpäivää, mutta tämä näyttää kuin minulle ei maksettaisi, mutta he ottivat tarpeeksi nopeasti talletuksia, mutta olivat haluttomia maksamaan voittoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Harry,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin, vai oliko tämä ensimmäinen yrityksesi?
Voisitko ilmoittaa, onko sinulla kertynyt voittoja bonuspelistä?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai voit lähettää sen tänne).
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösEi, tämä on ensimmäinen kotiutus, bonusrahoja ei ole ja tilini on vahvistettu, he sanoivat sähköpostissa, että pyynnön määrän ja kuinka paljon noston takia se vie kauemmin, mutta minusta tuntuu siltä, että kaikki on huijaus muille kasinoille olisi käsitellyt sen jo
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia Harry vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei Harry,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Ocean Breeze Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHaluamme pyytää Ocean Breeze Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännösonko tämä kasino legitiimi vai onko minua huijattu, en näytä saavan heiltä mitään järkeä eikä yhteystietojen numeroa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösOn rikollista, kuinka he pääsevät eroon tästä, kuinka moniin muihin ihmisiin se on vaikuttanut, mutta silti he toimivat ja ottavat ihmisten talletusta, mutta eivät maksa sitä uskomattomana
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
