Saksalainen pelaaja oli edelleen saanut ei-toivottuja sähköposteja kasinolta tilauksen peruuttamisesta huolimatta. Olimme neuvoneet häntä merkitsemään kaikki kasinolta tulevat sähköpostit roskapostiksi. Kasino, joka tunnetaan yhteistyökyvyttömyydestään valitusten ratkaisemisessa, ei kuitenkaan vastannut, joten meidän oli lopetettava valituksen käsittely "ratkaisemattomana". Olimme tehneet useita epäonnistuneita yrityksiä kommunikoida kasinon kanssa ja suosittelimme voimakkaasti pelaajia välttämään sitä sen lisensoimattoman toiminnan vuoksi.
Ocean Breeze Casino - Pelaaja saa ei-toivottuja sähköposteja kasinolta.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 40
Määrä: ??
Ocean Breeze Casino
Turvaluokitus 0.0 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSaan jatkuvasti sähköposteja, vaikka olen lopettanut tilauksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä kello 2410,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Ocean Breeze Casinosta. Haluaisin kuitenkin korostaa, että tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "ei reagointipolitiikkaa", mikä osoittaa selvästi, että se ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Jos saat ei-toivottuja sähköposteja tilauksen lopettamisen jälkeen, voin vain suositella, että merkitset kaikki kasinolta saamasi sähköpostit roskapostiksi.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
KäännösJo
sähköpostilla uudestaan 😡Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä kello 2410,
Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska Ocean Breeze Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään kaukana Ocean Breeze Casinosta.
Koska tämä kasino toimii ilman virallista lisenssiä, en voi suositella lisätoimenpiteitä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
