Portugalilainen pelaaja talletti 650 euroa ja voitti 2 000 euroa, mutta hänen kotiutuspyyntönsä peruutetaan toistuvasti ilman selitystä. 15 päivän odottamisen ja yleisten vastausten jälkeen myös hänen tilinsä suljettiin.
North Spin Casino - Pelaajan tili on suljettu ja kotiutukset viivästyvät.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 11h 0m 17s
North Spin Casino
Turvaluokitus 7.1 Uusi kasinoYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösLoin tilin tälle kasinolle, ja siitä on tullut elämäni pahin kokemus!
Talletin 650 € ja pelasin. Voitin 2 000 €.
Aina kun yritän nostaa rahaa, he peruuttavat nostoni ilman mitään selitystä!
Olen odottanut 15 päivää, ja peruutuksia on tullut ilman syytä ja selityksiä.
He lähettävät yleisiä vastauksia eivätkä välitä.
Liitän mukaan kuvakaappauksia keskusteluista ja vireillä olevasta nostosta!
He sulkivat tilini ilman syytä!
ÄLÄ pelaa tällä kasinolla – se on huijaus, etkä koskaan enää näe rahojasi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
- Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Attila on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
