Nomini Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Lähetin nostopyynnön noin 9. kesäkuuta 2026. Tänään, 29. kesäkuuta, se on ollut odottamassa 20 päivää ilman käsittelyä ja erityistä selitystä. Tuki (tiketti #51998462) vastasi vain yleisellä viestillä, jossa todettiin, että varat ovat "tavallisessa turvallisuustarkastuksessa", antamatta syytä, käsittelypäivämäärää tai mitään olennaista päivitystä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut henkilöllisyystodistuksia tälle kasinolle KYC:tä varten?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja?
• Keräsitkö nämä voitot bonuksen kanssa vai ilman?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika