KotiValituksetNomini Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Nomini Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 120 €

Nomini Casino
Turvaluokitus 8.6 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta muutama päivä sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 7.1.2022 | Suljettu : 25.1.2022
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
deKäännösfigb

Olen odottanut maksuani monta päivää ja olen kyllästynyt. Heidän pitäisi valvoa, että hiiltä siirretään. Talletus on vihdoin myös muutamassa sekunnissa, jos nettonosto kestää yli 3 päivää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Patrick,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Oletko koskaan aikaisemmin tehnyt onnistuneen kotiutuksen? Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas Patrick,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.