Unkarilaisen pelaajan tili suljettiin heti ensimmäisen talletuksen jälkeen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Neospin Casino - Pelaajalla on vaikeuksia saada hyvitystä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 100 €
Neospin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösAvasin uuden tilin. Täytin tietoni ja tarkistin sähköpostiosoitteeni. Talletin 100 euroa ja maksun jälkeen järjestelmä sulki tilini automaattisesti. Minulla on 100 euroa rahaa jumissa sisällä. 6 päivää sitten he vain lupasivat, että asianomainen osasto palauttaa sen.
Mitään ei tapahdu. Minulta kysyttiin kaikenlaisia henkilökohtaisia asiakirjoja, joita minun ei ollut pakko lähettää, mutta minun oli pakko saada rahani takaisin. Mitään ei tapahdu. Kirjoitin useita sähköposteja, mutta saan automaattisia mallivastauksia. Seuraava paikka, johon teen valituksen, on Curacao Gambling. Riittää valehtelu ja ajan haaskaus! Haluan rahani takaisin NYT!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas alterhun,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko pelannut tallettamiasi varoja tai ne ovat edelleen koskemattomia suljetulla tililläsi? Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu onnistuneesti?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRahan määrä pysyi ennallaan. Kyllä, lähetin kaikki asiakirjat, myös asiakirjat, joilla ei ole mitään tekemistä niiden kanssa. Olen noudattanut kaikkia heidän pyyntöjään, mutta en ole vieläkään saanut rahojani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösTänään saapui rahani 6 päivää sitten... Naurettavaa. Kiitos avusta Casino Guru. Voit sulkea tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKoska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, alterhun, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
