Sveitsiläinen pelaaja kohtaa ongelman, jossa kasino esti hänen tilinsä ilman erityistä syytä. Huolimatta täydellisestä varmennuksesta ja lukuisista talletuksista kasino vetosi hallinnolliseen päätökseen sulkemisesta.
N1 Casino - Pelaajan tili on estetty ilman selitystä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
N1 Casino
Turvaluokitus 7.8 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei, minut estettiin kasinolta ilman selityksiä. Tein erittäin paljon talletuksia pitkän ajan kuluessa ja olin täysin varmistettu. Ja nyt he sulkevat tilini eivätkä edes anna minulle mitään selitystä. He vain sanovat aina. Estetty hallinnon päätöksellä....
mutta miksi kukaan ei kerro minulle...
ja mikä saa minut erittäin vihaiseksi myös nyt kasino Milionarialla samalla lisenssillä, myös minut estettiin.....
Ole hyvä ja onko sinulla apua minulle??
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä dergewinnwr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kuinka paljon aktiivinen saldo oli tilisi sulkemishetkellä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas
tili, jonka rekisteröin 8 kuukautta sitten.
Pelasin vain kolikkopelejä. Kun tilini suljettiin, minulla ei ollut saldoa N1 Casinolle vaan kasino Milionarialle ja he estivät minut myös kasinon N1 takia. Ja Milionarialle minulla oli 150€ ja enemmän 500€ Cashbonus...
Minusta tuntuu kuin vitsailtiin, että he sulkevat tilini ilman mitään selityksiä... ehkä he vastaavat minulle postitse. Mutta olen nyt 3 päivää etsimässä vain ekplikaatiota ja toivottavasti voimme ratkaista sen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös@petronela
onko sinulla jotain uutisia minulle?😔
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösJos uskot, että tilisi on estetty koko verkossa, lähetä toinen erillinen valitus koskien varojasi tällä hetkellä hallussa olevaa kasinoa. Kun olet vahvistanut, että olet jättänyt uuden valituksen, lopetan tämän valituksen, koska N1 Casinolla ei ole varoja. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.
PS: Muutin kiistanalaista summaa 80 000 HF:stä 0 CHF:iin, koska varoja ei pidätetä.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä dergewinnwr,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Automaattinen käännös:
