Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiValituksetN1 Bet Casino - Pelaajan tili on suljettu.

N1 Bet Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 1 000 €

N1 Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja oli voittanut 500 euroa 5 euron käteispalautusbonuksella ja täyttänyt kierrätysvaatimukset 300 euron nostamiseksi, mutta hän yritti nostaa yhteensä 1 000 euroa. Hänen tilinsä deaktivoitiin myöhemmin, mikä esti häntä kirjautumasta sisään. Valitustiimi oli pidentänyt pelaajan vastausaikaa tarvittavien tietojen toimittamiseksi, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, sain 5 euron käteispalautusbonuksen. Voitin 500 euroa tuolla 5 eurolla, täytin sitten kierrätysvaatimukset ja halusin nostaa 300 euroa. Pelasin vielä hieman lopuilla rahoilla ja voitin taas. Yhteensä halusin nostaa 1 000 euroa. Tätä ei hyväksytty, ja tilini deaktivoitiin. En voi enää kirjautua sisään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

  • Voitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen aktivoimastasi ja pelaamastasi käteispalautusbonuksesta?
  • Millaisia ​​pelejä pelasit bonuksesi ollessa aktiivinen?
  • Onko voittojasi rajoitettu millään tavalla bonuksen kierrättämisen jälkeen?
  • Oletko saanut kasinolta sähköpostia tilisi deaktivoinnin jälkeen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tilanteen mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä JENDRICK94,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän vuoksi emme voi tutkia asiaa enempää, emmekä voi muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.

Pelaaja voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.