Saksalainen pelaaja pyysi 4 000 euron kotiutusta N1betiltä kaksi viikkoa sitten, mutta kotiutus viivästyy riittämättömien asiakirjojen vuoksi, vaikka hän on toimittanut tiliotteet. Hän ei ole saanut voittojaan ja on turhautunut kasinon vastaukseen.
N1 Bet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 5h 50m 42s
N1 Bet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 päivää sitten
KäännösN1bet
28. huhtikuuta 2026 nostin 4 000 euroa. Kasino vaatii minulta asiakirjoja, erityisesti tiliotteita. Lähetin ne myöhemmin; tarkalleen ottaen minun piti tarkistaa asia pankistani, koska saan kuukausittaiset tiliotteet, joten lähetin asiakirjat myös heille. Minulle sanotaan, että nämä asiakirjat eivät riitä. Rahani ovat olleet kadoksissa viikkoja, ja se on yksinkertaisesti käsittämätöntä. Olen tehnyt kaiken voitavani, ja kasino kiistää kaiken.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösHyvä PhillipStark,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin ymmärtää tilanteen.
- Voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
- Voisitteko välittää kaiken kasinon kanssa käydyn kirjeenvaihdon, erityisesti sen, jossa he pyysivät tiliotteita ja heidän vastauksensa, että asiakirjat eivät riitä? Lähettäkää se osoitteeseen jean.s@casino.guru .
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Jean
Automaattinen käännös:
