MyStake Casino - Pelaajan tili on estetty.

Tein mystake-tilin 4. huhtikuuta 2022, talletti 750 puntaa ja asetti jalkapallovetoja seuraavan päivän peleihin. Nämä vedot voittivat + 861 puntaa ja asettivat sitten lisää vetoja 5. päivänä kuudennen päivän peleihin, joista osa voitti ja osa hävisi, jolloin kokonaisvoitto oli 102 puntaa. Seuraavana päivänä yritin lyödä lisää vetoja, mutta ne kaikki hylättiin, vaikka panos oli kuinka pieni, muutaman tunnin kuluttua yritin kirjautua sisään ja sain virheilmoituksen "käyttäjä estetty". Menin live-chatiin ja minulle kerrottiin tililleni. oli tutkinnan alla, mikä voi kestää 6 kuukautta, enkä pääse tililleni tai varoihin. Kysyin, mitä he haluaisivat tietää. Vastaan mielelläni kaikkiin kysymyksiin, mutta he kieltäytyivät. Lähetin kuvia pankkikortistani ja minulle kerrottiin, että tili on täysin vahvistettu. Lähetän mielelläni todisteen osoitteesta jne, mutta haluaisin tietää, mitä tapahtuu.

Hyvä 98joscro,

Valituksesi lukemisen jälkeen huomasimme, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin, mutta korjatkaa minua, jos olen väärässä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hyvä 98joscro,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.