Argentiinalainen pelaaja talletti 2 200, mutta varat eivät koskaan ilmestyneet hänen kasinotililleen, ja hän irrotettiin virtuaalisesta lompakosta. Ilmoitimme pelaajalle, että maksupalveluntarjoajan on tutkittava ongelma, mikä voi kestää noin kuukauden. Pelaaja ei vastannut viesteihimme, joten valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
MyStake Casino - Pelaajan talletus puuttuu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: $2 200 ARS
MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, tein 2200 talletuksen, mutta se ei koskaan ilmestynyt tililleni, ja minut on katkaistu virtuaalilompakostani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä cocososa98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
