Puolalainen pelaaja oli suorittanut vaaditut tili- ja videovahvistukset. Kasino oli kuitenkin estänyt hänen 1565 dollarin kotiutuksen eikä ollut vastannut yli 5 päivään. Pelaaja kertoi, että kasino oli jatkuvasti kehottanut häntä odottamaan antamatta selkeää aikakehystä. Hän myös selvensi, ettei hän ollut käyttänyt bonuksia ja että hänen voittonsa olivat urheiluvedonlyönnistä. Koska meillä ei ollut tarpeeksi tietoa urheiluvedonlyöntiin liittyvistä ongelmista, suosittelimme muita verkkosivustoja, jotka olisivat voineet auttaa häntä. Valitus hylättiin, koska emme pystyneet auttamaan urheiluvedonlyöntiin liittyvissä asioissa.
MyStake Casino - Pelaajan kotiuttaminen on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 1 565 $
MyStake Casino
Turvaluokitus 9.7 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTein tilin vahvistuspyynnön, jonka läpäisin. Sitten he pyysivät videovahvistusta, jonka lähetin heille sähköpostitse. Nyt he yksinkertaisesti jättävät minut huomiotta. Kotiutukseni on estetty ja periaatteessa he ovat varastaneet minulta 1565 dollaria. Heidän tukensa kehottaa minua odottamaan, ja odotusaika on nyt ylittänyt 5 päivää. Auta minua saamaan rahani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Yaroslavlosyd311,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi MyStake Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko havainnollistaa tilannetta tilisi kuvakaappauksilla, joissa virhe näkyy?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, jos puhumme viestinnästä, he vain kirjoittavat minulle, että minun on odotettava, aluksi he kirjoittivat minulle, että heillä on 72 tuntia aikaa varmistukseen, ja sitten he vain kirjoittivat, että odotat äläkä anna minulle enempää aikaa. voit täydentää tiliäsi, mutta et voi nostaa). Olen jo läpäissyt kaikki tarkastukset ja valokuvat ja videot. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösJos Mystaken edustaja on mahdollista lisätä tänne, olisin kiitollinen, muuten näen turvaindeksin olevan korkea, mutta itse asiassa voitot ja talletus varastettiin ja he kirjoittelevat jatkuvasti, että minun täytyy odottaa, kysymys on kuinka pitkä ja miksi jos kaikki on varmistettu..... ymmärrät summa on vaikuttava
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOletko saanut kasinolta mitään vastausta valituksen tekemisen jälkeen?
Voisitko tarkentaa, oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn ole saanut vastausta, on 3. viikko ja odotan edelleen, en ole käyttänyt bonuksia, lyön vetoa urheiluun, lisäsin USDT kryptovaluuttaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösAnteeksi etten vastannut aikaisemmin, asamikot
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaisia urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Yaroslavlosyd311,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKirjoita luettelo sivustoista, joissa he voivat auttaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos ymmärryksestäsi. Lähetän sinulle luettelon ehdotetuista verkkosivustoista sähköpostitse tämän valituksen sulkemisen jälkeen.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
