Meksikolainen pelaaja uskoo, että kasino on huijannut häntä, koska he estävät häntä jatkuvasti nostamasta voittojaan, vaikka hän yrittää saada rahansa takaisin.
MVIP77 Casino - Kasino viivästyttää pelaajan kotiutusta.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 6h 26m 36s
MVIP77 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösSe on huijaus, he vain antoivat minulle mahdollisuuden kiertää pelejä eivätkä koskaan antaneet minun nostaa rahojani. Haluan rahani takaisin, hävisin rahaa, sijoitin heidän roskaansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Ymmärrän täysin, kuinka turhauttavalta tämä voi tuntua. Haluan kuitenkin myös ystävällisesti muistuttaa sinua olemaan kärsivällinen tämän prosessin aikana ja välttämään uhkapelaamista tililläsi olevilla varoilla – jos saldo menetetään pelaamisen aikana, emme välttämättä voi enää auttaa sinua.
Ymmärtääksesi nykytilannettasi paremmin, voisitteko vahvistaa seuraavat tiedot?
- Voisitko tarkentaa, kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta?
- Vahvistettiinko tilisi, maksutapa mukaan lukien, onnistuneesti?
- Voisitko selventää, oletko pelannut kaikki käytettävissä olevat varasi läpi vai onko vielä odottavia kotiutuksia?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, milloin saat rahat.
Odotan innolla yhteydenottoasi.
Kiitos etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
