Mr Sloty Casino - Voittojen kotiuttaminen viivästyy.

Olen vetänyt pois tästä (mr sloty ) muutaman kerran aiemmin 100 puntaa kerrallaan ja rahaa oli pankissani seuraavana päivänä, nyt nostoni on 1600 puntaa. Olen odottanut nyt 16 työpäivää ja he vain kertovat minulle, että ole kärsivällinen, mutta se ei ole reilua, voitin sen omasta talletuksestani ilman bonusrahaa, voitko auttaa

Hyvä carlnoak86,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

• Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

aamulla Kiitos yhteydenotostasi. Kyllä tilini on täysin vahvistettu ja tarkistan kaikki sähköpostit/kansiot päivittäin koko päivän, en vain pääse perille perustelemaan ja se leikkii mielenterveyteni kanssa?!

Hei Tomas oli juuri taas chatissa ja käskettiin odottaa vielä, nyt on kulunut 19 työpäivää!

Hyvä carlnoak86,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 10 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan herra Sloty Casinon yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Mr Sloty Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.