Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Hän oli ottanut yhteyttä kasinoon odottavasta 1950 punnan nostosta ja ilmaissut vaikean taloudellisen tilanteensa. Olimme neuvoneet häntä odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Hän ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihimme, minkä vuoksi emme voineet tutkia hänen tapaustaan enempää. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Mr Sloty Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £1 950
Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen pyytänyt nostoa, mutta pelkään, etten saa sitä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä pepy26kamov,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos tiimille - Olen lähettänyt sähköpostia ja puhunut Mrslotyn live-chatissa. Olen lähettänyt seuraavan sähköpostin toivoen saavani vastauksen.
Hei tiimi,
Toivottavasti voit hyvin,
Otan yhteyttä keskustellakseni 1950 punnan nostopyynnöstäni.
Ymmärrän, että ihmisten tekemissä nostoissa on ollut paljon ongelmia, jotka ovat viivästyneet pitkiä aikoja ja joskus jopa saamatta maksua.
Haluaisin vain sanoa, että olen yksinhuoltajaisä ja teen parhaani pitääkseni perheeni kotona, jossa he tällä hetkellä ovat. Meillä on todella taloudellisia vaikeuksia ja nämä rahat muuttavat elämäämme ja auttavat meitä maksamaan vuokraa seuraavaan. kaksi kuukautta.
Sellaisena rukoilen, että minulle hyvitetään varat enkä jää ilman rahoja kuukausiksi tai edes ollenkaan. Jos tarvitsen jotain lisädokumentaatiota, annan mielelläni.
Jos rahani vastaanotetaan, annan 5 tähden arvostelun kaikilla alustoilla - sinulla on sanani.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä pepy26kamov,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
