Luxemburgilaisella pelaajalla oli ongelmia 1 700 euron voittonsa kotiuttamisessa sen jälkeen, kun hän oli toimittanut useita asiakirjoja tilin vahvistamista varten. Huolimatta siitä, että hän oli arvostettu asiakas, joka oli aiemmin nostanut varoja, hän piti prosessia invasiivisena ja häntä pyydettiin jatkuvasti lisää asiakirjoja. 48 tunnin odotuksen jälkeen hän haki apua vetäytymisongelmansa ratkaisemiseksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja lähetti onnistuneesti vaaditun tiliotteen, joka vahvisti tilin omistajuuden ja tehdyn talletuksen. Valitustiimi neuvoi olemaan käyttämättä muokattuja asiakirjoja jatkossa komplikaatioiden välttämiseksi.
Mr Bet Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 700 €
Mr Bet Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletin 40€, pelasin ja voitin yhteensä 1700€. Kun yritin nostaa palkintorahaa, he pyysivät minua vahvistamaan tilini uudelleen asiakirjoillani. Lähetin asiakirjat; he hyväksyivät joitain, mutta pyysivät jatkuvasti lisää asiakirjoja eri asioita varten. He pyysivät tietoja luottokortista, jolta olin aiemmin tehnyt talletuksia ja nostoja, tapahtumatodistuksia Apple Payn kautta ja kuvia Apple Pay -lompakostani vahvistaakseni 40 euron talletuksen, jonka tein 1.4.25. Kaiken tämän toimittamisesta huolimatta he pyysivät lisää tiliotteita. Lähetin kaiken, jolloin he pyysivät viikoksi tiliotteen, jossa näkyy tililtäni veloitettu 40 euroa, mutta silti he hylkäsivät pankistani hakemani PDF-todistuksen. Tämä on tulossa erittäin häiritseväksi henkilökohtaisten asiakirjojen suhteen. He kysyvät ja kysyvät, mutta eivät hyväksy mitään. Olen odottanut heiltä ratkaisua tai vastausta yli 48 tuntia, mutta se on aina sama: "tiimimme tarkistaa, se on osa menettelyä" jne. Olen aiemmin kotiuttanut 750 euron voittoja useita kertoja sama tili, jolla pyysin nostoa tällä kertaa. Puhuin puhelimessa avustajan Isabelan kanssa, josta tuli VIP-assistenttini valitusten jälkeen. Yhtäkkiä kerrottuani heille, että olen käyttänyt yli 20 000 euroa kahdessa vuodessa Mr. Bet Casinolla ja että voitot eivät olleet niin merkittäviä, he tekivät minusta VIP-jäsenen ja määräsivät minulle VIP-assistentin Isabelan. Hänellä on kuitenkin sama käsikirjoitus kuin muillakin avustajilla, sanoen, että hän ei voi tehdä mitään ja että meidän on odotettava, kuten hän kertoi minulle sähköpostitse ja puhelimitse. Pidän tätä suurena yksityisyyden väärinkäyttönä ja kunnioituksen puutteena hyvää asiakasta kohtaan, koska pelaan paljon heidän kasinollaan, ja voittoni kuluihini verrattuna eivät ole mitään merkittävää, vain muru. Haluaisin, että tämä tilanne ratkeaa mahdollisimman pian, sillä olen suositellut tätä kasinoa monille ihmisille, ja näyttää siltä, että yli 1000 euron summissa he aina luovat tällaisia tilanteita erilaisissa näkemäni palautteen perusteella. online-chatit. Voiko joku auttaa minua saamaan reilusti voittamani 1700 euroa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Xjsant09,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Talletitko rahaa nimillesi rekisteröidyllä maksutavalla?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvää huomenta, tilanne on edelleen sama kuin odottamassani vahvistuksessa. Vastasin juuri sähköpostiisi, johon olen liittänyt kuvakaappauksia, jotta näet, kuinka esitin pyytämäsi tiedot. He vain käskevät minun odottaa 48 tuntia, toiset sanovat, että saan vastauksen 12 tunnin kuluttua... Mutta mitään ei tapahdu, he vain kieltäytyvät antamasta asiakirjojani...
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännöskatso tätä, mitä he pyysivät, annoin sen heille ja he sanovat, että se ei ole hyvä ja pyytävät sitä uudelleen
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNyt he sanovat, että he voivat vahvistaa tilini vain tiliotteella, jossa on nimeni ja osoitteeni ja jossa näkyy 40 euron tapahtuma, jonka tein pelatakseni ja voittaakseni 1700 euroa kasinolla. Pankkini ei anna minulle 10 päivän tiliote, joten minun on odotettava helmikuun alkuun, jotta saan tammikuun tiliotteen... , Olen jo pyytänyt toista vaihtoehtoa, he sanovat, etteivät he voi antaa minulle tiliote... naurettavaa ja epäreilua, koska kun on tarkoitus laittaa rahaa kasinolle pelaamaan, he eivät tarvitse shekkejä .... Ja tilini oli jo vahvistettu... Aion saada rahani on sidottu kuun loppuun asti ja mitä olen nähnyt muista kokemuksista, heidän menettelynsä on pysähtyä, kunnes he peruuttavat pelaajan tilin .... He eivät voi olla huijareita, jos he tekevät niin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Xjsant09, onko kasino ilmoittanut sinulle, että sinun on odotettava tammikuun loppuun?
Ovatko he selittäneet, miksi he eivät hyväksy asiakirjaa, joka osoittaa tilisi liikkeet?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKasino sanoi, että he eivät hyväksy lausuntojani, koska heillä ei ole nimeäni ja osoitettani. Onnistuin saamaan tilistäni yksityiskohtaisen tiliotteen 25.1.-25.1., jota he eivät hyväksyneet, koska siinä ei ole nimeäni tai osoitettani, vain tilinumeroni, jonka pitäisi riittää, koska Olen tehnyt paljon tapahtumia heidän kasinollaan ja minut on jo varmennettu. He pyytävät minulta tiliotteen, jonka pankkini mukaan he antavat minulle vain kuun lopussa siinä muodossa, jota kasino pyytää. Ilmoitin kasinolle, että pankkini voi tällä hetkellä toimittaa minulle vain antamani asiakirjan ja että saisin heidän pyytämän asiakirjan vasta kuun lopussa heidän pyytämissä muodoissa. Lausunto, joka osoittaa 40 €:n tapahtuman, jonka tein 1.4.25 pelatakseni ja voittaakseni 1700 €. He sanoivat, että meidän on odotettava sitä lausuntoa... Se ei ole reilu tilanne, koska pitäisi olla toinen tapa tarkistaa minut toisen kerran ilman tätä kauppaa, he vain huomasivat jotain, jota en pysty saada tällä hetkellä. Joten odotan tiliotteen ja lähetän sen heille, kun pankkini antaa sen, ja sitten katsotaan mikä on ennuste, hyväksyvätkö he sen vai tekevätkö he lisää ongelmia vai keksivätkö jotain muuta.. .. Luuletko, että jotain voidaan tehdä? Etkö voi puhua mr. lyödä vetoa kasinolle ja yritä selvittää, eikö todellakaan ole muuta vahvistusvaihtoehtoa, koska olen jo lähettänyt paljon pdf-tiedostoja, jotka todistavat, että tein 40 € talletuksen kuvia kuvakaappauksia minulla ei ole muuta lähetettävää Aion todellakin täytyy odottaa kuun loppuun, jotta voin vielä kerran yrittää saada rahani....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lähetin juuri tilinumerollani olevan 40 € maksun mr. panoskasino päivämäärällä ja tilinumerollani, ja olen myös lähettänyt pankkitodistuksen, jossa on tilinumeroni ja nimeni ja osoitteeni, jotta näet, että toisessa pdf:ssä on tilinumeroni, mutta siinä ei ole nimeäni tai osoitettani, mutta Pankkitodistuksesta näet, että tilinumero kuuluu minulle. En usko, että he tarvitsevat tämän parempaa asiakirjaa, koska toinen ilmoittaa toisen omistajalle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKatso itse, niin lähetän sinulle asiakirjat, jotta voit nähdä, että olen oikeassa ja he vain ihastuvat
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännöskatso, se kaikki on täällä, todistaa kaiken... voiko joku auttaa minua?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Näin he kertovat minulle... Voimmeko saada herra Betin liittymään keskusteluun, jotta joku näkee, että olen jo lähettänyt asiakirjat... Todisteet, joita he pyytävät pdf, joka näyttää kaiken mitä he pyytävät ....0
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Xjsant09, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Xjsant09,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että vaivasi vahvistuksen. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.
Voisitko sillä välin selittää, miksi 8.1.2025 jakamasi Tilin liikkeet -dokumentin kuvakaappauksessa on nimesi ja osoitteesi, mutta 15.1.2025 lähettämässäsi kuvakaappauksessa niitä ei ole? Luulen, että sen pitäisi olla sama asiakirja.
Hyvä Mr Bet Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko kertoa lisätietoja pelaajan vahvistuksesta?
Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .
Ystävällisin terveisin
Natalia
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösYmmärsin, että he pyysivät minua ilmoittamaan nimeni ja osoitteeni, ei vain tilinumeroa, ja he sanoivat minulle, että en voinut muuttaa asiakirjaa ja että sen pitäisi tulla jo muutetusta pankista, joten otin yhteyttä pankkini ja pankkini kertoivat minulle, että he olivat erittäin pahoillani, mutta he eivät voineet antaa minulta pyydettyä asiakirjaa ennen kuun loppua, joten lähetin heille tapahtuman osoittavat asiakirjat tilinumerollani jonka he haluavat nähdä, oli 40 € maksettu, ja toinen asiakirja, joka osoittaa, että kyseisessä asiakirjassa oleva tilinumero kuuluu minulle, osoitteeni, koko nimeni ja tilinumeroni, kaikki pdf-muodossa pankistani. Olen jo esittänyt tämän todisteen, joka on ollut siellä nyt viikon, mutta he ovat kieltäytyneet siitä. He voivat vain kertoa minulle, että sen täytyy olla tiliote, josta näkyy tammikuussa suoritettu 40 euron maksu. He eivät tarjoa minulle muuta ratkaisua ja pankkini sanoo, että se ei anna minulle muita asiakirjoja kuin tiliotteen, jonka saan tammikuun 2025 lopussa. Pyydän ratkaisua ja he vain kertovat Minulle yhä uudelleen ja uudelleen, että sen on oltava tiliote, jossa on nimeni ja osoitteeni. Luulen, että lähettämäni asiakirjat täydentävät toisiaan, koska ne osoittavat, että tili kuuluu minulle.
Kuten yllä näet, se näyttää kaiken, mitä he pyytävät, eikä mikään ole muuttunut. Vaihdoin sen aiemmin, koska tajusin, että minun on pakko. Kun he kertoivat minulle, etten voi muuttaa asiakirjaa, lähetin heille toteuttamiskelpoisimman vaihtoehdon, jonka löysin. Pankkini antaa minulle tiliotteen haluamassaan muodossa vain kuun lopussa. Pankkini kertoi minulle, että näin he toimivat ja että en ole ensimmäinen, jolla on tämä ongelma, jossa joku tarvitsee liikkeen koko nimellään ja osoitteellaan ja että hänen järjestelmänsä on juuri sellainen, eikä sitä muuteta kenenkään puolesta. Olen selittänyt tämän monta kertaa mr. vetoa ja he eivät löydä ratkaisua, he vain kertovat minulle, että minun on odotettava ja esitettävä lausunto niin kuin he haluavat ..... Lyhyesti sanottuna minun on odotettava tammikuun loppuun saadakseni mitä he haluavat muodossa he haluavat. Minusta se ei ole reilua, koska sijoittaakseen rahaa pelaamiseen heidän ei tarvitse todentaa tiliä, he vain saavat sen ja heillä ei ole ongelmia. Olen tarkistanut tilini ennenkin ja olen tehnyt nostoja ennenkin, mutta koskaan 1700 € vain 750 € useita kertoja ja heillä ei ole koskaan ollut ongelmia, näyttää siltä, että nyt he haluavat luoda tällä summalla ongelmia En ymmärrä miksi... Olen tämän kasinon hyvä asiakas, olen pelannut yli 20 tuhatta euroa, enkä ole koskaan voittanut tai nostanut mitään sen läheistä. Kuten sanoin, he ottavat minkä tahansa kortin maksaakseen sinulle, mutta jos se on vaikeaa, näyttää siltä, että 750 euroon asti he maksavat sinulle ilman ongelmia, mutta sen enempää he eivät halua maksaa sinulle. He jopa kertoivat minulle, että voisin jatkaa pelaamista, mutta voin kotiuttaa voitot vasta, kun he olivat todenneet minut haluamassaan muodossa. Se tarkoittaa sitä, että he haluavat minun pelaavan hävitettävällä rahalla enkä voi nostaa sitä ja sitten kun tulen takaisin, heillä on jo tilini todennettu, kuten minulle on jo tapahtunut kerran, kun voitin 1700€ ensimmäisen kerran. pelasin ja he sanoivat, että voin nostaa vain 800€ sen bonuksen takia, joka minulla oli sinä päivänä kun aloitin pelaamisen mr. vedon kasino. panoskasino, joten silloinkaan he eivät vahvistaneet tiliäni, koska tiliotteessani ei ollut oven numeroa, mutta kun pelasin ja menetin osan rahoista ja annoin käskyn nostaa 400 euroa, he jo todensivat tilini ja lähetti minulle 400 euroa. Siinä ei ole mitään järkeä, haluan vain saada rahaa siitä, mitä olen jo pelannut, haluan nauttia pelaamisesta ja voittaa jotain merkittävää, kuten tämä palkinto, jonka voitin ilman bonusta, koska tapahtuneen jälkeen ensimmäinen bonuksella voitetun palkinnon kanssa, en koskaan pelannut bonuksella uudelleen, jotta en ota samaa riskiä, ja nyt olen voittanut reilusti ja he eivät halua maksaa minulle, he ovat erittäin monimutkaisia ja vaikeaa.
Haluaisin, että tämä tilanne ratkaistaan hyvin ja nopeasti, mutta siitä on yli 10 päivää, haluan vain, että tämä ratkaistaan hyvällä palautteella, koska olen jo ehdottanut tätä kasinoa monille ihmisille ja olen aina puhunut heistä hyvää ja nyt he lähtevät Tein kompromissin ehdottamieni ihmisten kanssa, koska olen aina sanonut, että he olivat luotettava kasino ja että he maksoivat aina, eivätkä he ole vielä pettäneet minua. Haluaisin mr. Bet casino ottaa tämän huomioon, olen hyvä asiakas ja olen jo ehdottanut heille paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos selityksestäsi, Xjsant09. Ymmärrän, että olet turhautunut, koska vahvistusprosessi voi viedä aikaa. On kuitenkin tärkeää huomata, että väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen ei ole hyväksyttävää edes hyvillä aikomuksilla. Kaikkien lisensoitujen kasinoiden on noudatettava viranomaistensa asettamia sääntöjä, mukaan lukien rahanpesun torjuntapolitiikka. Maksutavan vahvistaminen on olennainen osa KYC-prosessia, minkä vuoksi he vaativat voimassa olevat alkuperäiset asiakirjat talletuksesi vahvistamiseksi.
Voisitko lähettää nämä 2 alkuperäistä asiakirjaa (tiliote ja vahvistus tilin omistajuudesta) suoraan sähköpostiini ( natalia.b@casino.guru )? Kiitos.
Arvostamme myös kärsivällisyyttäsi odottaessamme kasinon kommentteja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Natalia,
Olemme kiitollisia avustasi tämän valituksen ratkaisemisessa.
Aiemmin käyttäjä lähetti meille muokatun asiakirjan, jota ei voitu hyväksyä. Koska käyttäjä oli muokannut dokumenttia, häneltä pyydettiin alkuperäistä dokumenttia vain pdf-muodossa. Jotta maksutapa hyväksyttäisiin tarkistettavaksi, pyydämme käyttäjää lähettämään meille alkuperäisen tiliotteen PDF-muodossa , jossa näkyy hänen nimensä ja talletus 04.01.25 40 euroa .
Olemme valmiita odottamaan, kunnes käyttäjä voi toimittaa meille tämän asiakirjan. Jos sinulla on kysyttävää, olemme valmiita yhteistyöhön ja autamme mielellämme.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösJälleen kerran sama vastaus Mr. veto, olen jo lähettänyt sinulle asiakirjat, joissa näkyy tililtäni veloitettu 40 € ja todisteet siitä, että tili on minun... Tiesin jo, että aiot keksiä tekosyyn tekosyyn perään, että aiot napata mitä vain voit välttää maksat, joten selitä minulle, miksi et hyväksy tätä todistetta, että lähetin sinulle kaikki pdf-muodossa ja mikään ei ole muuttunut... ei ole reilua odottaa tiliote, joka tulee vasta tammikuun lopussa, sinä täytyy hyväksyä muut asiakirjat, jotka lähetin sinulle .... Kuten sanoin, se tulee suoraan pankistani, eikä sitä ole muutettu....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Mr Bet Casino.
Hyvä xjsant09, halusin huomauttaa, että todistuksesi pankkitiedoista on myönnetty kaksi vuotta sitten. Yleensä tarvitaan ajankohtaisempia asiakirjoja varmennustarkoituksiin. Suosittelen odottamaan kuun loppuun, jotta saat pankistasi kuukausittaisen tiliotteen. Tämä varmistaa, että se täyttää kasinon vaatimukset (sen tulee olla PDF-muodossa, sisältää henkilötietosi ja vahvistaa talletuksen). Voit olla varma, että pidän valituksesi avoinna, kunnes varmistat tarvittavan asiakirjan vahvistustarkastusta varten ja kunnes saamme lisäpäivityksiä kasinolta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoin tarvittaessa antaa varmenteen tälle päivälle pankin sovelluksessa
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösMitä muuta haluat minun todistavan, laitan sen tähän, tässä on todiste siitä, että tein sen tililtäni, viimeaikaiset asiakirjat, eikö niin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösJatkan ajastinta vielä 7 päivällä. Hyvä xjsant09, päivitä meille, kun saat pyydetyn asiakirjan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOk, kiitos, odotan vain pankin lausuntoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKerro meille, kun saat asiakirjan pankistasi, xjsant09. Varmista, että toimitat kasinolle muokkaamattoman alkuperäisen PDF-dokumentin. Olisin kiitollinen, jos voisit lähettää kopion myös sähköpostiosoitteeseeni ( natalia.b@casino.guru ). Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen juuri ladannut tiliotteen kasinon verkkosivustolle ja lähetän sen myös sähköpostiosoitteeseesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOngelma ratkaistu tililläni, kiitos kaikesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä xjsant09, kiitos paljon päivityksistä. Olen iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu, joten merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Vilpitön neuvoni on, että älä koskaan käytä muokattuja asiakirjoja jatkossa, koska tämä voi johtaa tarkastukseen liittyviin hankaluuksiin ja jopa rahojesi takavarikointiin. On aina parempi odottaa hetki ja saada asiakirja oikeassa muodossa pyydettäessä. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Automaattinen käännös:
