Kanadalainen pelaaja kamppailee saadakseen kotiutuksensa luultavasti puutteellisen KYC:n vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Mr Bet Casino - Pelaajalla on joitain ongelmia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$1 800
Mr Bet Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösJoten tein talletuksen käyttäen bonusrahaa, joka tuli oikeaksi rahaksi. Minun on tarkistettava, mihin he sanoivat lähettävänsä sähköpostin, mutta eivät koskaan tehneet tilin vahvistusta. Käyttäjätunnus Moezy29
käteiseni on 1800 bonus on 0 ja se sanoo, että kotiutukseni on vain 30 senttiä, en tiedä miksi toivottavasti, koska se ei ole käytettävissä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Alex,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, ettet ole vielä toimittanut asiakirjoja?
Voisitko selventää tilannetta 30 sentillä? Onko sinulla tämän summan nosto odottamassa?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Alex,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
