KotiValituksetMr Bet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Mr Bet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: NZ$1 203

Mr Bet Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi oli pannut merkille pelaajan huolen viivästyksestä ja kehottanut kärsivällisyyteen ilmoittaen, että nostot voivat kestää jonkin aikaa KYC-vahvistuksen tai suuren pyyntömäärän vuoksi. Suositellun aikarajan ylityttyä ilman pelaajan vastausta valitus kuitenkin suljettiin, koska lisätutkimuksia ei voitu jatkaa. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa.

Kirjoittaja: Attila
Complaint Specialist
Lähetetty: 31.10.2025 | Suljettu : 21.11.2025
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kymmenen pitkän turhautumisen päivän jälkeen en ole vieläkään pystynyt nostamaan laillisia voittojani Mr Betiltä. Ainoa "virheeni" oli osoitteenmuutoksen pyytäminen. Useista seurantatiedoista huolimatta olen kuitenkin saanut vain epämääräisiä selityksiä ja tyhjiä lupauksia "vahvistusprosesseista".


On syvästi huolestuttavaa, kuinka tehokas Mr Bet on talletusten vastaanottamisessa, mutta kun on aika vapauttaa voitot, kaikki mutkistuu yhtäkkiä. Tämä kaava herättää vakavia kysymyksiä heidän aikomuksistaan ​​ja laillisuudestaan. Heidän viestintänsä on heikkoa, heidän prosessinsa tuntuvat tarkoituksella jarruttavan, ja heidän niin kutsuttu "tukitiiminsä" vaikuttaa joko välinpitämättömältä tai täysin vailla valtuuksia ratkaista todellisia ongelmia. Te muut uusiseelantilaiset ja australialaiset, olkaa varovaisia ​​ennen kuin sijoitatte dollariakaan tälle alustalle. On olemassa paljon läpinäkyvämpiä ja luotettavampia kasinoita – Betway, SkyCity, Bet365, muutamia mainitakseni – jotka eivät turvaudu tällaisiin taktiikoihin pelaajien varojen pitämiseksi.


Tämä ei tunnu yksittäiseltä viivästykseltä; se tuntuu systemaattiselta – yksisuuntaiselta kadulta, jossa rahat menevät sisään helposti, mutta eivät koskaan tunnu tulevan ulos.


Mielestäni Mr Bet toimii vaarallisen lähellä huijausta. Jatka vain, jos olet valmis vaarantamaan kovalla työllä ansaitsemasi rahat kokemuksesta, joka voi johtaa turhautumiseen ja katumukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hei Faiziab,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hei Faiziab,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Faiziab,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Attila
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.