Tilini (ID: 278084310) jäädytettiin 25. elokuuta 2026 henkilöllisyyden varmentamista varten. Noudatin ohjeita täysin ja suoritin live-videovahvistuspuhelun Zoomin kautta 31. elokuuta 2026 heidän tiiminsä ohjeiden mukaisesti.
Puhelusta on nyt kulunut yli viikko, eikä ratkaisua, selkeää aikataulua eikä Mostbetiltä ole tullut mitään ennakoivaa päivitystä. Tililläni on jäädytettynä noin 40 000 ₺ omia varoja, joita he kieltäytyvät vapauttamasta, vaikka kaikki vaaditut vahvistusvaiheet, mukaan lukien live-videopuhelu, on suoritettu.
Pyydän Casino Gurun apua tämän kiistan ratkaisemiseksi ja varojeni vapauttamiseksi.
Kiistanalainen summa: ₺43.140
My account (ID: 278084310) was frozen on August 25th, 2026 for identity verification. I fully complied and completed a live video verification call via Zoom on August 31st, 2026, as instructed by their team.
It has now been over a week since that call with no resolution, no clear timeline, and no proactive update from Mostbet. I have approximately ₺40,000 of my own funds frozen in the account, which they are refusing to release despite having completed every verification step they required, including the live video call.
I am requesting Casino Guru's assistance in resolving this dispute and securing the release of my funds.
Amount in dispute: ₺43.140
Automaattinen käännös: