Intialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa eivät olleet vielä saapuneet. Hän syytti kasinoa petoksesta väittäen, että ne olivat antaneet vääriä tapahtumanumeroita. Jonkin verran edestakaisin hän oli vahvistanut saaneensa osan voitoistaan, mutta menetti osan samalla. Olimme katsoneet tapauksen ratkaistuksi, koska pelaaja sai suurimman osan voitoistaan.
MostBet Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 13 860 INR
MostBet Casino
Turvaluokitus 6.7 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
KäännösArvoisa herra/äiti,
Tein useita nostoja ja kaikki tulivat 1 tai 2 tunnissa, mutta tällä kertaa siihen kului enemmän 48 tuntia, mutta silti ei tullut,
Nämä kasinon säännöt:
Jos nostopyynnön tila on "Maksettu", mutta rahat eivät ole saapuneet, ota yhteyttä maksujärjestelmääsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä khalikmamu0,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännösäiti he tekevät petoksia, menin sinne leikkimään ehdotuksesi takia, ole hyvä ja tee jotain, mitä he sanoivat tehneensä siirron, mutta eivät kerro yksityiskohtia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä khalikmamu0,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännösno ei vieläkään, tarjosi vain väärän trx:n ei Mostbet.fraudilta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, khalikmamu0. Huomaa, että tämä ei ole live-chat, joten sinun ei tarvitse toistuvasti pyytää väliintuloamme. Meillä on tällä hetkellä 900 aktiivista valitusta ja vaikka yritämme parhaamme, emme voi vastata heti kaikkiin viesteihin. Meillä on 7 päivää aikaa vastata jokaiseen valitukseen, ja palaamme aina asiaan mahdollisimman pian. Ole hyvä ja kestä meitä. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Voisitteko kertoa, milloin teit tarkalleen viimeisimmän onnistuneen noston ja kuinka monta päivää sen käsittely kesti? Minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit aiemmin?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSain rahani kasinotilille, ja tämä ei ole reilua, että heidän on täytynyt siirtää pankkitilille, menetin niistä 5000, mutta sain nostettua loput rahat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösYmmärsinkö oikein, että panostit osan voitoistasi ja nostit onnistuneesti loput? Voisitko täsmentää kuinka paljon rahaa sait?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSain peruutukseni, mutta menetin osan niistä, voit lopettaa valituksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas khalikmamu0,
Koska riita-arvosi ja menettämiesi voittomäärien perusteella näyttää siltä, että suurin osa voitoista on saatu, katsomme nyt tämän tapauksen ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
