Oklahomalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 52 dollaria kasinotililtään. Päivittäisistä kirjautumisista ja tilistä, joka oli vahvistettu heinä- tai elokuusta 2022 lähtien, huolimatta pelaajan edustaja väitti, ettei hän löytänyt tiliä. Pelaaja epäili, että edustaja oli saattanut vahingossa poistaa hänen tilinsä vanhan, samankaltaisilla tiedoilla varustetun tilin sijaan. Pelaaja pystyi kuitenkin edelleen kirjautumaan sisään ja pelaamaan samalla käyttäjätunnuksella. Vaikka pelaaja esitti todisteita viestinnästä edustajan kanssa, ehdotimme, että pelaaja on saattanut joutua petollisen järjestelmän uhriksi, koska pelaajien olisi pitänyt luoda tilit itse ilman kolmannen osapuolen apua. Neuvoimme pelaajaa ottamaan yhteyttä lupaviranomaisiin lisätutkimuksia varten. Valitus suljettiin näiden olosuhteiden vuoksi.
MilkyWay Casino - Pelaajan kasinotiliä ei tunnisteta.
Muu
Määrä: 52 $
MilkyWay Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
KäännösAgentti sanoo, että hän ei löydä tiliäni, jonka hän teki minulle melkein 2 vuotta sitten ei ole pelannut vähään aikaan. Voitin 52 dollaria ja olen näyttänyt kaikki todisteet agentille, hän kieltäytyy vastaamasta minulle, sanoo tiliä ei ole, hänellä oli vanha, jota en käytä, tarvitsen apua 52 dollarin hankinnassa
KäännösHei janaditirro65,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla MilkyWay Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Milloin viimeksi kirjauduit sisään tai pelasit kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
KäännösKirjaudun sisään joka päivä, että tilini on vahvistettu heinä- tai elokuussa 2022. Puhuin hänen kanssaan eilen minulla ei ole koskaan ollut kotiutusongelmia tämän tilin kanssa ja nyt yhtäkkiä agenttini sanoo, että tiliä ei löydy, mutta voin silti kirjautua sisään ja pelaa samalla käyttäjätunnuksella Luulen, että hän on saattanut poistaa väärän tilini. Minulla oli ongelmia ensimmäisen kanssa, joten hän loi minulle toisen. Olen pelannut uskollisesti nyt melkein 2 vuotta ja yritän kotiuttaa 52 dollarini. pelissä, agenttini on aina lunastanut minut, tämä on ensimmäinen kerta, kun minulla on ongelma tämän kanssa
KäännösOnko siis päivitystä, tarvitsen todella ne rahat, enkä saa ketään auttamaan minua
KäännösHei janaditirro65,
Voisitko välittää kaiken sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon tähän tapaukseen liittyen nikolas.b@casino.guru ?
KäännösAnteeksi, että näin tämän juuri, kyllä aion
KäännösHei janaditirro65,
Oletko täysin varma, että henkilö, jonka kanssa olet puhunut, on kasinon edustaja? Miksi hän loi sinulle tilin, etkä sinä luonut sitä? Kenen tietoihin tuo tili luotiin?
Muista, että sinun tulee aina luoda tili mille tahansa kasinolle itse, muuten on suuri riski, että joudut jonkun huijatuksi.
KäännösOlen varma, että se on agentti. Voin lähettää laajemman todisteen ensimmäisestä Millyway-tilistä, jonka hän teki minulle, oli verkko-ongelmia heidän päässään, sen lataaminen kesti ikuisuuden ja minulla oli paljon ongelmia, joista oli janaw46 sitten hän loi Janaw45:n, joka on jossa pelaan minulla ei ole koskaan ollut kotiutusongelmia, vaikka käytän samaa agenttia muilla alustoilla, mutta yhtäkkiä minulle kerrotaan, että tiliäni ei löydy janaw45:stä, mikä saa minut uskomaan, että hän poisti väärän tilille, koska meillä voi olla vain 1 per kasino, jonka olen pelannut 2 vuotta omilla tiedoillani ja yhtäkkiä voitan 50 ja sitten tiliäni ei ole enää olemassa.
KäännösLähetin sinulle sähköpostin keskustelusta minun ja agenttini välillä
KäännösHei janaditirro65,
Ikävä kuulla, että olet todennäköisesti joutunut petollisen suunnitelman uhriksi.
Hyvämaineisissa ja lisensoiduissa kasinoissa pelaajien on rekisteröitävä tilinsä ilman kolmannen osapuolen apua. On välttämätöntä korostaa, että et koskaan saa jakaa henkilökohtaisia tietojasi tai lähettää rahaa kenellekään, joka väittää tekevänsä talletuksen puolestasi kasinolle.
Auttaaksemme sinua välttämään tällaisia tilanteita tulevaisuudessa, olemme koonneet informatiivisen artikkelin turvallisen nettikasinon valitsemisesta. Löydät sen täältä: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Olet todennäköisesti joutunut huijauksen uhriksi. Suosittelemme ottamaan yhteyttä "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);"> info@gaming-curacao.com (kasinon toimilupaviranomaiset) lisätutkimukset ja mahdollinen ratkaisu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa.
Voisimmeko vielä auttaa sinua?
KäännösPidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
KäännösHei janaditirro65,
Kuten yllä neuvottiin, voit yrittää ottaa yhteyttä lupaviranomaisiin annetusta linkistä ja odottaa heidän tutkimuksensa valmistumista.
Meidän on nyt pakko lopettaa valitus edellä mainittujen tosiasioiden perusteella.
Parhain terveisin,
Nick
