Bolivialainen pelaaja raportoi, että kasino ei maksanut hänen voittojaan vähennettyään hänen panoksensa voitetusta pelistä. He eivät tarjoa ratkaisua tähän ongelmaan.
MiCasino - Pelaajan voitot vähennettiin.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 22h 17m 15s
MiCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösHei, kirjoitan kertoakseni, että tämä kasino ei tarjoa ratkaisua. Voitin pelin, he vähensivät panokseni, mutta eivät maksaneet voittojani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHyvä memoralesme60,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?
- Ymmärsinkö oikein, että $b11 (riitautusarvo) ei ole lisätty kasinotilillesi?
- Oliko voitto yhdestä vedosta vai useista vedoista?
- Milloin huomasit tämän ristiriidan?
Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
