MelBet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Lähetin 21. kesäkuuta nostopyynnön 248 OMR:lle Melbetin hyväksymän valtuutetun edustajan kautta. 24. kesäkuuta edustaja siirsi tililleni vain 100 OMR. Siitä lähtien he ovat täysin jättäneet viestini huomiotta ja kieltäytyneet maksamasta loput 148 OMR:ää.

Olen toistuvasti ottanut yhteyttä Melbetin asiakastukeen live-chatin ja puhelinsoiton kautta. Nyt on kulunut kolme viikkoa, ja tukitiimi toimii täysin epäammattimaisesti ja kieltäytyy tutkimasta tai ratkaisemasta ongelmaani asianmukaisesti. Pyydän, että Melbet tutkii tämän valtuutetun edustajan toimet ja hyvittää jäljellä olevan saldoni.

Käyttäjätunnukseni melbet:1706084651

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi MelBet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilisi käytettävissäsi?
• Voisitteko toimittaa todisteet 248 OMR:n suuruisesta voitosta?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas