Brittiläisestä Kolumbiasta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia Megapari Casino -tilinsä kanssa, ja hän tarvitsee henkilöllisyyden varmennuksen panosten asettamiseen ja 1500 euron saldon nostamiseen. Kasino pyytää toista pankkikorttia, vaikka hänellä on henkilöllisyytensä todistamiseksi vain henkilökohtainen pankkikortti ja passi.
Megapari Casino - Pelaajan tilin vahvistus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 9h 51m 19s
Megapari Casino
Turvaluokitus 8.8 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 päivää sitten
KäännösKasino: Megapari-kasino
Käyttäjätunnus: 1711154327
Avasin tämän tilin äskettäin omiin nimiini.
Käytän talletuksiin ja nostoihin vain henkilökohtaista pankkikorttiani.
Henkilöllisyystodistukseni on passini.
Tilini saldo on 1500 euroa.
Haluan Megaparin vahvistavan henkilöllisyyteni, jotta voin asettaa vetoja ja kotiuttaa varoja normaalisti.
Megapari pyysi minulta toista pankkikorttia. Minulla on vain oma korttini.
Jos nimelläni on vanha tili, poista se.
Haluan käyttää tätä tiliä vain jatkossa.
Minulla on passini ja kaikki sähköpostit todisteena.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.
- Voisitko tarkentaa tiliisi liittyvän toisen pankkikortin ongelmaa?
- Kuinka montaa eri pankkikorttia tai maksutapaa olet käyttänyt tallettaaksesi varoja tälle kasinolle?
- Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
- Oletko luonut eri tilin tälle kasinolle aiemmin?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
