Megapari Casino - Pelaajan tili on suljettu vahvistusongelmien vuoksi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Megapari Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko lähettää kuvat asiakirjoista, joihin kasinon tuki viittaa vastauksissaan sinulle?
• Lähetä sähköposteja tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hyvä herra Tomas,

Olen lähettänyt pyytämäsi asiakirjat ja tiedot sähköpostiosoitteeseesi: tomas@casino.guru

Kiitos tuestasi asiassani.

Eivät vastaa sähköpostiini, vaikka olen lähettänyt vaaditut asiakirjat.

Hei ansh2929 ,

Olemme tarkastelleet tapaustasi huolellisesti.

Huomioittehan, että turvallisuusosastomme on pyytänyt alkuperäistä asiakirjaa, jota ei ole vielä toimitettu vaaditussa muodossa.

Pyydämme teitä ystävällisesti palaamaan vahvistusmenettelyyn ja toimittamaan pyydetyn alkuperäisen asiakirjan, jotta tarkistusprosessi voidaan suorittaa loppuun.

Kun kaikki vaatimukset on täytetty, tilisi vahvistus viimeistellään ja kaikki toiminnot palautetaan vastaavasti.

Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Megapari-tiimi

Hyvä Megapari Casino

Lähetin kuvan molemmilta puolilta ja sitten itse mainitsit sähköpostissa, että vahvistusta varten tarvitaan alkuperäinen, salasanalla suojattu PDF-tiedosto, joka on ladattu suoraan hallituksen sivustolta. Lähetin sitten PDF-tiedoston, joka oli salattu salasanalla. Mutta sen jälkeen pyydät samaa asiakirjaa uudelleen, mikä ei ole järkevää. Minulla on saatavilla vain ne asiakirjat, jotka olen lähettänyt, ja muistan, että ne olivat voimassa olevia asiakirjoja. Käytin samaa asiakirjaa KYC-vahvistukseen pankkitililläni. Pyydän sinua viipymättä avaamaan tilini ja sallimaan noston, koska olen jo lähettänyt tarvittavat asiakirjat. Enkä voi lähettää enempää.

Kiitos

Hyvä ansh2929 ,

Kuten aiemmin on ilmoitettu, teitä on pyydetty toimittamaan seuraavat tiedot:

Hyvä asiakas, toimita meille alkuperäinen e-Aadhaar-asiakirja PDF-muodossa, ladattuna suoraan viralliselta hallituksen verkkosivustolta.

Turvallisuustiimimme odottaa parhaillaan tätä alkuperäistä asiakirjaa. Lataa se viralliselta valtion portaalilta ja lähetä se turvallisuusosaston sähköpostiin.

Huomaathan, että tämän tiedoston muokkaaminen tai avaaminen kolmannen osapuolen ohjelmissa on ehdottomasti kielletty. Jos lähetetty tiedosto on vioittunut tai siinä näkyy merkkejä käytöstä ulkoisen ohjelmiston kanssa, vahvistustasi pidetään epäonnistuneena yrityksen käyttöehtojen mukaisesti.

Odotamme pyydettyjä tiedostoja sinulta vahvistusprosessin jatkamiseksi.

Ystävällisin terveisin,

Megapari-tiimi

Hyvä Megapari

En tiedä miten muokataan tai miksi? Lähetin suoraan valtion portaalista ladatun pdf-tiedoston, jota olen käyttänyt pankkitilini KYC-tarkastuksessa ja muissa tarkoituksiin, joissa käytetään henkilöllisyystodistusta, joten miten voit väittää, että se ei ole hyväksyttävä? Se on salasanasuojattu ja allekirjoitus vahvistettu. Joten älä tuhlaa aikaani ja suorita vahvistus loppuun.

Kiitos

Hyvä ansh2929 ,

Kuten aiemmin ilmoitettiin, turvallisuustiimimme tarvitsee alkuperäisen e-Aadhaar PDF-tiedoston, joka on ladattu suoraan viralliselta valtion portaalilta, vahvistusprosessin suorittamiseksi.

Haluamme ystävällisesti muistuttaa, että noudatatte huolellisesti turvallisuusosaston antamia ohjeita.

Huomaa, että asiakirjan muokkaaminen tai kolmansien osapuolten ohjelmien käyttö ei ole sallittua, ja vain virallisesti myönnetty tiedosto alkuperäisessä muodossaan hyväksytään tarkastettavaksi.

Arvostamme, että kiinnität huomiota näihin vaatimuksiin, ja odotamme innolla asiakirjan vastaanottamista, jotta tilisi vahvistus voidaan viimeistellä.

Ystävällisin terveisin,

Megapari-tiimi

Hyvä Megapari

Älä keksi tekosyitä, olen lähettänyt sinulle alkuperäisen PDF-tiedoston. Jos et pysty varmistamaan, että kyseessä on sinun ongelmasi, en voi lähettää toista PDF-tiedostoa, koska minulla on vain tämä PDF-tiedosto. Jos voit varmistaa sen, niin tee niin. Jos et pysty varmistamaan sitä, älä keksi tekosyitä. Tämä on viimeinen viestini. En voi lähettää sinulle mitään toista dokumenttia tai PDF-tiedostoa. Koska olen jo lähettänyt sen. Ja jos kyseistä dokumenttia on muokattu, lähetä minulle muokkausvedos. Mitä kyseisessä PDF-tiedostossa on muokattu?

Kiitos

Hyvä ansh2929 ,

Tietoturvatiimi on 21. kesäkuuta lähtien pyytänyt alkuperäisen e-Aadhaar PDF-dokumentin toimittamista, mutta emme ole vielä saaneet sitä.

Tänään 29. kesäkuuta turvallisuusosasto ei ole vieläkään vastaanottanut varmennettuja alkuperäisiä tiedostoja.

Pyydämme ystävällisesti toimittamaan tarvittavat asiakirjat, jotta tilisi vahvistus voidaan suorittaa loppuun.

Ystävällisin terveisin,

Megapari-tiimi

Hyvä Tomas ,

Pyydämme teitä ystävällisesti tutustumaan tähän valitusketjuun ja pyytämään asiakasta tekemään tarvittavaa yhteistyötä tässä asiassa, jotta vahvistusprosessi voidaan suorittaa loppuun.

Kiitos avustasi.

Hyvä Megapari-tiimi

PDF-tiedoston liitteenä olevan sähköpostin todiste on jo lähetetty Tomakselle, ja alkuperäinen PDF-tiedosto ja salasana on myös lähetetty Tomakselle. Tarkistettuaan asiakirjan Tomas lähetti valituksen onnistuneesti. Joten älä kysy Tomakselta PDF-tiedostoa, koska se on jo liitetty sinulle sähköpostissa. Jos löydät siinä muokkauksia tai vääriä kohtia, lähetä todisteet tänne todisteiden ja kuvakaappausten kera, jotta kaikki tietävät totuuden.

Kiitos

Kiitos vastauksistanne molemmille osapuolille.

Hyvä Megapari casinon edustaja,

Voisitko selittää, miksi et pidä pelaajan sinulle lähettämää salasanalla suojattua PDF-tiedostoa pätevänä?

Selitä tässä tai sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan innolla vastaustasi.

Rakas Tomas

Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia antamaasi osoitteeseen.

Hyvä herra Tomas

Vanhana Megaparin pelaajana minulla on myös valtuudet selvittää syy, miksi he eivät hyväksy pdf-tiedostoa. Joten pyydän sinua julkaisemaan täydelliset tiedot täällä tarkistuksen jälkeen.

Kiitos

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Hyvä ansh2929,

Saamme usein kasinolta todisteita, joiden perusteella ymmärrämme, ettei näitä todisteita jaeta eteenpäin emmekä asianomaisen pelaajan kanssa. Kiitos etukäteen ymmärryksestänne asiassa. Sisäisen keskustelun jälkeen emme voineet päätellä, että todisteet olisivat vakuuttavia.

Antakaa meille lisäaikaa kasinon johtopäätösten tutkimiseen.

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Hyvä ansh2929,

Voisitko jakaa minulle videon, jossa hankit Aadhaar-tiedoston asiaankuuluvalta viranomaiselta?

Lähetä video sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Kiitos etukäteen yhteistyöstäsi.