Megapari Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Hyvä Casino Guru -tiimi,

Olen tekemässä tätä valitusta Megaparia vastaan ​​koskien tilille kirjaamatonta talletusta. Tein 400 EGP:n talletuksen, mutta varoja ei ole lisätty kasinotililleni.

Onnistuneesta maksutapahtumasta on kulunut yli 3 päivää. Olen jo ottanut yhteyttä Megaparin asiakastukeen useita kertoja ja toimittanut heille kaikki pyydetyt todisteet, mukaan lukien selkeät kuvakaappaukset ja videotallenteet, jotka todistavat siirron onnistuneen.

Vaikka he ovat esittäneet kaikki todisteet, heidän talousosastonsa vitkastelee. Joka päivä, kun otan yhteyttä live-chattiin, he antavat minulle täsmälleen saman automaattisen vastauksen: "Odota vielä 24 tuntia", tarjoamatta mitään varsinaista ratkaisua, selitystä tai todellisia päivityksiä.

Pyydän apuanne, jotta saisin 400 EGP:n tililleni, koska kasinon tuki selvästi jättää asian huomiotta ja viivyttää sitä tarkoituksella. Pelaajatunnukseni: [690648747 ]

Rekisteröity sähköpostiosoitteeni: [ zecofoor43@gmail.com ]

Kiitos avustasi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Amego,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi, jotta he voivat tutkia asiaa. Huomaa, että tämä voi olla monimutkainen prosessi ja kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasino ei yleensä pysty toimimaan maksupalveluntarjoajan tutkiessa asiaa.

Pahoittelen, ettemme voi auttaa enempää tässä vaiheessa. Pidän valituksen auki kuukauden ajan ja olisin kiitollinen, jos voisitte pitää meidät ajan tasalla asian etenemisestä. Kiitos ymmärryksestänne.

Karla M.