Megapari Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Hei megapari, en halua maksaa rahojani. He pyytävät asioita, joita ei ole mahdollista tarjota. He ovat huijareita. Minulla on kaikki kirjeenvaihto. Auttakaa minua saamaan rahani takaisin.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko tarkentaa, mitä kasinon pyytämiä asiakirjoja et pysty toimittamaan?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja, joita olet yrittänyt nostaa?
• Keräsitkö voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
• Oletko toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia osana KYC-prosessia? Jos olet, onko asiakirjojasi tarkastettu ja hyväksytty?
• Mitkä asiakirjoistasi odottavat vielä vahvistusta tai mitä asiakirjoja kasino on pyytänyt sinua lataamaan?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Voisitko tarkentaa, mitä kasino pyysi asiakirjoja, joita et pysty toimittamaan? Olen jo lähettänyt henkilöllisyystodistuksen neljästä eri selfiestä, eivätkä he vastaa minulle.

Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja, joita olet yrittänyt nostaa? Se oli sekoitus, kuten kasinopelejä ja urheilupelejä.

Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman? En, en käyttänyt bonusta.

Oletko toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia osana KYC-prosessia? Jos olet, onko asiakirjojasi tarkastettu ja hyväksytty? Kyllä, tein KYC-tarkastuksen.

Mitkä asiakirjoistasi odottavat vielä vahvistusta tai mitä asiakirjoja kasino on pyytänyt sinua lataamaan? He eivät ole vastanneet minulle, vaikka olen jo lähettänyt heille kaiken haluamansa. He vain pidentävät aikaa tarkoituksella, jotta maksua ei suoritettaisi. Jotta voisin menettää nämä rahat.

Liitän mukaan kirjeenvaihdon. Kyseessä on selfie, jossa on henkilöllisyystodistus toisessa kädessä, ja puhelin, jossa profiili heidän verkkosivuillaan. Avattu. Hyvä laatu, yli 1 Mt, kaikki näkyy. Lähetin heille kuusi kertaa, mutta he eivät hyväksyneet. Olen silti velkaa minulle 900 USD. Kirjoitan edelleen botille mitä tahansa lähettääkseni kuvan, ja lähetin sitä monta kertaa. He tekevät sen tarkoituksella.

kaikki näkyvä

Auttakaa minua, pelasin viimeisillä rahoillani ja nyt taistelen saadakseni rahani takaisin.

He haluavat minun menettävän rahani, olen jo hävinnyt 150 dollaria. Maksakaa rahani, en halua enää pelata.

Lähettäkää minulle viimeisin viesti sinun ja kasinon asiakastuen välillä vahvistuspyyntöihin liittyen osoitteessa veronika.f@casino.guru .

Lisäksi kerrothan, milloin viimeksi lähetit kasinolle asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi.

Mitkä henkilöllisyystodistuksistasi näkyvät edelleen odottavina tililläsi?

Suosittelen myös, että pidättäydyt pelaamasta jäljellä olevalla saldollasi, sillä se voi johtaa nostamiesi varojen menettämiseen. Jos varat menetetään normaalin pelaamisen aikana, emme valitettavasti välttämättä voi enää auttaa sinua tässä asiassa.

He hyväksyivät selfien kolmen päivän tarkistuksen jälkeen. Nyt he pyysivät osoitteen vahvistusta ja odottivat taas kolme päivää. Miksi ette kysyisi kaikilta laitureilta kerralla? Prosessi on jo kestänyt kaksi viikkoa, eikä tili ole täysin toiminnassa, enkä voi kotiuttaa rahaa.

Lähetän kirjeenvaihtoa.

Lähetetty kirjeenvaihto

Aikaa kului, he sanoivat 72 tuntia. Heidän turvallisuutensa valehteli vielä enemmän.

Hyvä Lukyab,

Tietojasi tarkistetaan parhaillaan, ja asiantuntijamme tekevät parhaansa toimittaakseen sinulle päivityksen mahdollisimman pian.

Pyydämme teitä odottamaan tiimimme vastausta. Kiitos kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne.

Ystävällisin terveisin,

Megapari-tiimi

Et vastaa sähköpostiin. Vahvistusprosessi kestää kaksi viikkoa; sitä pitkitetään tarkoituksella, joten menetän rahani – olen jo menettänyt 200 dollaria. Olisit voinut vain listata kaikki tarvittavat asiakirjat heti alusta alkaen. Pyydät asiakirjaa ja sinulla on oletettavasti 72 tunnin aikaikkuna, mutta sekään ei toimi, ja neljän päivän kuluttua pyydät toista. En ole koskaan törmännyt näin petolliseen alustaan. Se on dramaattista.

Hyvä Lukyab

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Barbora ( barbora.p@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Hyvä pelaaja,

Nimeni on Barbora, ja otan valituksesi tästä eteenpäin hoidettavakseni.

Hyvä Megapari Casino,

Kiitos tähänastisesta vastauksestasi. Voisitko kertoa meille pelaajan vahvistuksen nykytilan ja onko vielä jotain, mikä estää kotiutuksen käsittelyn?

Kiitos.

Katso, kävin läpi koko varmennuksen. Se kestää melkein 3 viikkoa. Ja he haluavat minulta jotain, mitä ei ole mahdollista antaa. Täytä kenttä, jos kyseessä on kaupunki. Tein sen alussa, ja nyt henkilötiedoissa ei ole paikkaa, johon kaupunkia voisi syöttää. Lähetetään näyttökuvia, ja eilisestä lähtien he kysyvät sitä jatkuvasti. Minulla on PC-näkymä ja niin edelleen, eikä ole paikkaa, johon sitä voisi laittaa!!!! Liitän mukaan kuvakaappauksia.

Ja he pyytävät minua jatkuvasti laittamaan kaupungin, olen sanonut heille viisi kertaa, että se on mahdotonta. Silti he yrittävät painostaa minua lähettämään kirjeenvaihtoa postitse.

katsoi jo ja tekivät niin ja he haluavat seuraavan pffffff. Se on ehdottomasti tarkoituksellista.

En suosittele kenellekään tämän alustan käyttöä

Rakas Barbora,

Kiitos viestistäsi.

Haluamme ilmoittaa, että pelaajan vahvistusprosessi on suoritettu onnistuneesti.

Vahvistuksen suorittamisen jälkeen pelaajan aktiivinen saldo nostettiin kokonaisuudessaan 05.08.2026.

Hyvä Lukyab,

Kasino on ilmoittanut meille, että vahvistuksesi on suoritettu ja että jäljellä oleva saldosi on nostettu kokonaisuudessaan 05.08.2026.

Voisitteko vahvistaa, oletteko saaneet koko summan? Jos olette, voin merkitä valituksen ratkaistuksi.