Maximalbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt pahasti.

,

Pyydän kiireellistä apuanne Maximal Bet Casinolla (toimii verkkotunnuksilla maximalbet2.com / maximalbet9.com) tapahtuvaan vakavasti viivästyneeseen kotiutukseen liittyen.

Minulla on tällä hetkellä vireillä oleva 500,00 euron nostopyyntö, joka lähetettiin 2. kesäkuuta 2026 (tapahtumatunnus: 265193) ja joka on ollut "keskeneräinen"-tilassa yli 45 päivää. Tätä ennen kasino peruutti 25. toukokuuta 2026 tekemäni nostopyynnön (tapahtumatunnus: 258497) "turvallisuus- ja petostentorjuntatoimien" avulla varojeni turvaamiseksi.

Kuitenkin pakotettuaan minut lähettämään uuden nostopyynnön 2. kesäkuuta, he ovat pysäyttäneet maksun kokonaan. Tilini on täysin vahvistettu. Aina kun otan yhteyttä live-chat-tukeen, asiakaspalvelijat (kuten asiakaspalvelija Sonya) käyttävät toistuvia viivästysskriptejä todeten, että "varat ovat turvassa" ja syyttävät viivästyksestä "talousosastoa". He jopa antoivat ristiriitaista tietoa väittäen, että summa oli Englannin punnissa (£), vaikka tilini valuutta on selvästi euro (€).

Lisäksi heidän virallinen tukisähköpostiosoite ( support@maximalbet.com ) on täysin rikki ja palauttaa virheen "554 5.7.1 Relay access denied", mikä tarkoittaa, että he ovat sulkeneet viestintäkanavansa välttääkseen pelaajia. Alusta on myös piilottanut aiemman tapahtumahistoriani profiilini kojelaudalta.

Olen liittänyt mukaan selkeät kuvakaappaukset keskeneräisestä tapahtumasta, perutusta tapahtumasta, live-chatin transkriptioista ja sähköpostin toimitusvirheilmoituksesta, jotka todistavat, että he tahallaan pidättävät rahani ja estävät yhteydenotot. Auttakaa minua saamaan 500 euroa takaisin. Kiitos.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Chris45,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä tietystä pelipaikasta. Monista valituksista huolimatta kasino päätti noudattaa "ei reagointia" -käytäntöä kaikkiin neuvotteluyrityksiimme kaikenlaisissa ongelmissa.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan ilman minkäänlaista palautetta niiden saapumisajasta. Toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
• Onko tukeen mahdollista saada yhteys live-chatin kautta?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas