Maximalbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Hei, olen pyytänyt kotiutusta. Olen hyvin skeptinen sen suhteen, maksavatko he sen todella ulos. Minulla on myös enemmän varoja saldollani, jotka haluaisin kotiuttaa. Live-chatissa minulle kerrottiin, että kotiutusprosessi kestää 7–21 päivää; tuo aika on kulunut, enkä saa vaikutelmaa, että he aikovat suorittaa maksun. Auttakaa minua!

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Lasoiri,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin täysin ymmärtää tilanteen.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen (Know Your Customer, Tunne asiakkaasi)?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
• Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen nostosi viivästymisen tiimoilta? Jos olet, lähetä kuvakaappauksia yhteydenotoistasi.

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean