Saksalainen pelaaja pyysi varojensa nostoa kaksi viikkoa sitten 25. huhtikuuta 2026, ja se on edelleen vireillä ilman päivityksiä. Hän on hämmentynyt, koska hän oli aiemmin saanut pienemmän nostosumman 48 tunnin sisällä.
Pyysin kotiutusta 25. huhtikuuta 2026, ja se on ollut vireillä siitä lähtien, mutta virallisesti mitään ei ole tapahtunut. Tein kotiutuksen kaksi vuotta sitten, ja se oli tililläni 48 tunnin kuluessa (pienempi summa, 200 €). En ymmärrä, miksi minua on niin kauan odotettu.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Leon445,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.