Mafia Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöä ei oteta huomioon.

Hei, olen lähettänyt Maria casinolle useita sähköpostia tilini sulkemiseksi. Kerroin heille, että minulla on ongelma ja kulutan liikaa. He EIVÄT poista tiliäni. He joko vastasivat bonustarjouksella tai eivät vastanneet ollenkaan! Olen käyttänyt niin paljon rahaa sivustolla, että se on aiheuttanut minulle vaikeuksia ja masennusta! Haluaisin kaiken.

Tililleni tallettamani rahat palautettiin minulle, koska olen pyytänyt useita kertoja tilini sulkemista, mitä he eivät tee! Kamalaa! Auttakaa minua

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Jenn2365,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Olen tarkistanut yleiset ehdot ja löytänyt seuraavan:

Itsepoissulkemispyyntö: Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse osoitteessa support@mafiacasino.com , ja suljemme tilisi niin pian kuin se on käytännössä mahdollista.

Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin ja voisin arvioida sitä kunnolla, haluaisin kysyä sinulta muutaman lisäkysymyksen:

• Voisitko lähettää meille liitteenä alkuperäiset sähköpostit, jotka lähetit kasinolle ja joissa pyysit omaehtoista pelikieltoa?
• Saitko kasinolta minkäänlaista vastausta sulkemispyyntöösi tai mitään jatkoviestintää?

Lisäksi pyydän teitä ystävällisesti lähettämään alkuperäisen sähköpostin (ei pelkästään kuvakaappausta) liitteenä osoitteeseen jean.s@casino.guru jotta voin tarkistaa kaikki tiedot, aikaleimat ja sisällön mukaan lukien.

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman.

Ystävällisin terveisin,

Jean