Quebeciläinen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen valituksensa jättämistä. Valitettavasti hän ei ollut vielä saanut voittojaan. Valitustiimi oli pidentänyt yhteydenottoaikaa lisätutkimuksia varten, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen pelaajan vastauksen puutteen vuoksi. Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
LuckyWins! Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$100
LuckyWins! Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösOlen taistellut kuusi tuntia putkeen 1400 dollarin voitostani, mutta en ole koskaan saanut sitä. Heillä oli aina jotain vikaa minun ja pankkitilini vahvistamisessa niin paljon, että minun piti jopa ottaa yhteyttä pankkiini, jotta he kirjoittaisivat kirjeen, jossa sanottaisiin, että kortin ja pankkitilin omistusosuus kuului vain minulle ja että heidän tililleen tehty talletus tuli minun tililtäni. Se ei taaskaan riittänyt, ja henkilöllisyystodistuksen kuvasta tuli kuva minusta henkilöllisyystodistuksen kanssa, mutta se ei koskaan ollut tarpeeksi hyvä, siitä puuttui kyynärpää tai se oli liian kaukana tai se oli liian epäselvä jne... Minulla on kaikki asiakirjat ja teksti mukanani, mutta tiedosto on liian suuri lähetettäväksi. Jos tarvitset niitä, kerro minulle, sähköpostiosoitteeni on c.jaci****. .may@gmail.com
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Hei sinikita,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei sinikita,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä sinikita,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösEn ole vieläkään saanut mitään... Olen pyytänyt vahvistusta siirron tekemisestä, he ovat lähettäneet minulle väärennetyn. Olen tarkistanut asian pankistani, eikä mitään ole tapahtunut. He eivät ole koskaan saaneet mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösRakas Sinikita,
Voitko kertoa, onko tilisi sitten vahvistettu ja jos on, niin milloin tarkalleen?
Lisäksi keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai bonuksella?
Lähetäthän sinun ja kasinon väliset tähän tapaukseen liittyvät viestit osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
